「毎月のシフト作成に何時間もかかっていて、本来の店舗運営業務に手が回らない」
「Excelや紙で管理しているが、転記ミスや希望の確認漏れが頻発している」
「シフト作成・管理システムを導入したいが、種類が多すぎてどれを選べばいいかわからない」

シフト作成の負担を軽減し、希望の収集から確定シフトの共有までをスムーズに進めるには、シフト作成・管理システムの導入が有効です。

システムを活用すれば、シフト作成時間の短縮だけでなく、人件費の可視化や労務アラートによるコンプライアンス対応まで自動化できます。

本記事では、シフト作成・管理におすすめのシステム13選を人気ランキング形式で比較し、選び方のポイントや料金相場、導入手順、導入事例まで解説します。

自社に最適なシフト作成・管理システムを見つけ、店舗運営の効率化に役立ててください。

シフト作成・管理システムとは

シフト作成・管理システムとは、従業員のシフト希望の収集からシフト表の作成、調整、確定シフトの共有、人件費の管理までを一元的に行えるシステムです。

Excelや紙による手作業と比べて、転記ミスの防止やシフト作成時間の短縮が可能です。

また、労務アラートによるコンプライアンス対応まで自動化できる場合もあります。

近年は、スマホアプリでスタッフが直接シフト希望を提出し、管理者がPC画面上でシフトを作成・確定できるクラウド型のサービスが多くなっています。

AI（人工知能）を活用したシフト自動作成機能や、売上予測に基づいた適正人員配置（レイバースケジューリング）に対応するサービスも増加中です。飲食・小売・サービス業などの企業で導入が広がっています。

また、厚生労働省は「いわゆる『シフト制』により就業する労働者の適切な雇用管理を行うための留意事項」において、労働条件の明示や始業・終業時刻の記録義務を示しています。こうした法的要件への対応も、手作業では限界があり、システム化の必要性が高まっているのです。

シフト作成・管理システムの種類

シフト作成・管理システムは、提供形態によって大きく「クラウド型（インターネット経由でシステムを利用）」と「オンプレミス型（自社サーバー設置型）」に分かれます。

現在はコスト・導入スピード・多店舗対応の観点から、クラウド型が主流です。

以下の表で違いを整理しました。

クラウド型のシフト作成・管理システムについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

▼関連記事：クラウド型シフト管理サービスおすすめ13選｜選び方と導入手順も解説

シフト作成・管理システムの主な機能

シフト作成・管理システムの主な機能は、以下の6つです。

• シフト作成・シフト自動作成機能
• シフト調整・ヘルプ募集機能
• シフトの共有・通知機能
• 人件費の予実管理・適正配置機能
• 労務アラート・法令遵守チェック機能
• 勤怠管理・給与計算との連携機能

それぞれ説明していきます。

1.シフト作成・シフト自動作成機能

シフト作成機能は、従業員から回収した希望シフトやさまざまな条件をもとに、システム上でシフトを作れる機能です。さらにシフト自動作成機能では、事前に設定したルールに基づいて自動でシフトを作成することが可能です。

例えば、従業員のスキル、勤務可能時間、法的な制限などを反映させたシフトを作成できます。人的ミスを減らせるうえに、シフト作成にかかる時間を短縮でき、全体の生産性を向上させることが可能です。

スタッフはスマホアプリやLINE連携を通じて直接シフト希望を提出できるため、紙やLINEで個別に集める手間もなくなります。未提出者への自動リマインド機能を備えたサービスもあり、希望シフトの回収率を高められます。

AIによるシフト自動作成機能を搭載したサービスでは、スタッフのスキル・希望・法的制限を加味したシフト表のたたき台を最短1分で自動生成できるものもあります。

2.シフト調整・ヘルプ募集機能

従業員のシフト変更が生じた際には、システム上でシフトを調整できます。

例えば、別の従業員とのシフトの交代や、体調不良などによる欠員が出た際のヘルプ募集や応募などもシステム上で行えます。手動で調整するのと比べ、スムーズに進められます。

多店舗展開している企業では、自店舗だけでなく近隣の他店舗にヘルプスタッフの募集をかけられるサービスもあります。電話やLINEで個別に連絡を取る必要がなくなるため、急な欠員対応の負担を軽減できるでしょう。

例として「はたLuck」のヘルプ募集機能では、条件に合う近隣店舗のスタッフへアプリ上で応援依頼を送信できます。

店舗間のヘルプ調整をスムーズに行うためのコツや、スタッフへ送る際の連絡例文については、こちらの記事も参考にしてください。

▼関連記事：シフトのヘルプ調整がうまくいくコツ！メール・チャットの例文も紹介

3.シフトの共有・通知機能

作成したシフトは、システム上で従業員に共有できます。シフトが確定すると、アプリのプッシュ通知やメールで配信できるため、管理者が手動で送る必要がありません。

また、従業員は店舗へ行かなくてもリアルタイムでシフトを確認できます。このように、店舗側と従業員の双方にメリットがあります。

さらに、シフト変更があった場合にも即時通知が届くため「知らなかった」というトラブルを防止できます。

印刷してバックヤードに掲示する従来のやり方と比べて、確定シフトの共有がスムーズになり、情報共有のスピードが向上します。

4.人件費の予実管理・適正配置機能

シフト作成・管理システムの多くは、シフトを組む段階で概算人件費をリアルタイムに確認できる機能を備えています。

Excel管理ではシフトを作成した後に人件費を計算し、予算オーバーに気づいて組み直すという二度手間が発生しがちです。システムを使えば、売上予算や客数に連動した適正人員を確認しながらシフトを作成できるため、予算超過を未然に防げます。

「従業員1人が1時間あたりにいくら売り上げたか」を示す人時売上高などの経営指標をシフト作成画面上で確認できるサービスもあり、本部で行う人件費管理にも活用できます。

5.労務アラート・法令遵守チェック機能

労務アラート機能は、労働基準法や36協定に抵触するシフトが組まれそうになった場合に自動で警告を出す機能です。

2023年4月からは中小企業にも月60時間超の時間外労働に対する割増賃金率50%が適用されています。そのため、シフト作成段階での労働時間管理がこれまで以上に重要になっています。

参考：厚生労働省「２０２３年４月１日から月６０時間を超える時間外労働の割増賃金率が引き上げられます」

そのほかにも、外国人留学生の勤務時間制限（週28時間以内）や、社会保険未加入スタッフの条件に合わせたカスタムアラートを設定できるサービスもあります。手動での管理は見落としが起きやすく、法令違反のリスクにもつながるため、システムによる自動チェックが有効です。

「はたLuck」では、スタッフの属性ごとにカスタム条件を設定でき、夜勤明けの出勤制限もシフト作成段階で自動警告してくれます。

労働時間や休憩時間の正しい管理方法、法律・規定に則った効率的なシフト作成のポイントは、こちらの記事も参考にしてください。

▼関連記事： 労働時間と休憩時間の正しい管理方法｜ 法律・規定から効率的なシフト作成のポイント

6.勤怠管理・給与計算との連携機能

シフトデータを勤怠管理システムや給与計算ソフトと連携できる機能です。シフトの予定と実際の打刻データを自動で紐づけることで、月末の勤怠集計や給与計算の転記作業を省略できます。

API連携やCSVエクスポートに対応しているサービスを選べば、既存の勤怠管理・給与計算の仕組みを変えずにシフトデータを入力できます。

シフト作成・管理システムを選ぶ6つのポイント

シフト作成・管理システムを選ぶポイントは、主に以下の6つです。

• 自社の業種や規模に合った機能や実績があるか
• スマホやアプリで操作できるか
• AIによるシフト自動作成に対応しているか
• 勤怠管理や給与計算システムと連携できるか
• 導入コストと費用対効果は合っているか
• サポート体制が充実しているか

ひとつずつ解説していきます。

1.自社の業種や規模に合った機能や実績があるか

シフト作成・管理システムを選ぶ際に重要なことは、自社や自店舗にとって必要な機能を明確にすることです。

シフト作成のほか、ヘルプ調整や労務アラートなど、業務の特性によって必要な機能は異なるでしょう。

例えば、多店舗展開している飲食チェーンでは、以下のような機能が必要になります。

• 店舗間のヘルプ募集
• 予算と連動した適正シフトの作成
• 複数店舗のデータ一元管理

一方、従業員数10名以下の小規模店舗であれば、シンプルな希望収集・共有機能があれば十分なケースもあります。

夜勤がある業態では「夜勤明けの出勤を自動で制限する機能」、外国籍スタッフが多い現場では「多言語対応」の有無もチェックしてください。

▼関連記事：複数店舗のシフト管理を一括で行うメリットと役立つツールを紹介

2.スマホやアプリで操作できるか

スマホアプリからシフト希望の提出・確定シフトの確認ができるかどうかは、現場への定着率を大きく左右します。パートやアルバイトのスタッフにとって、PCでの操作はハードルが高い場合があるからです。

そのため、iPhone・Androidの両方に対応しているか、直感的に操作できるUIかどうかも確認しておきましょう。

スタッフの私用スマホで利用できるBYOD対応のサービスであれば、会社支給の端末を用意する必要もありません。ただし、退職時のアカウント停止やスクリーンショット防止など、セキュリティ対策が十分かどうかもあわせて確認してください。

スタッフの個人スマホを業務利用（BYOD）する際のメリットや、注意すべきセキュリティ対策のポイントについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

▼関連記事：従業員の個人携帯を業務利用するメリット・デメリット、適切な運用方法を解説

3.AIによるシフト自動作成に対応しているか

近年、AIを活用してシフト表を自動生成する機能を搭載したサービスが増えています。

以下のような条件をAIが考慮し、最適なシフト表のたたき台を自動で作成できるため、店長の作成時間を大幅に短縮できます。

• スタッフの希望・スキル
• 法的制限
• 必要人員

ただし、AIによる自動作成は万能ではありません。スタッフ同士の相性や細かいスキルの違い、急な欠員への対応には人間による調整が必要です。AIが生成したたたき台を管理者が確認・調整する運用が良いでしょう。

シフトの自動作成機能について、メリット・デメリットや自動作成の精度を上げるためのコツを深く知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

シフト自動作成機能のメリット・デメリットと注意点。自動作成の精度を上げるコツを解説します！

4.勤怠管理や給与計算システムと連携できるか

シフト作成・管理システムが、すでに導入している勤怠管理システムや給与計算ソフトとデータ連携できるかも重要なポイントです。

シフトデータと打刻データが自動で紐づけば、月末の勤怠集計や給与計算の転記作業を省略できます。CSV出力やAPI連携に対応しているかを事前に確認しておきましょう。

5.導入コストと費用対効果は合っているか

シフト作成・管理システムの導入コストは、システムの種類や形態によって異なります。

初期費用がかかるものや月額料金が必要なものなど、さまざまです。全体のコストがいくらになるかを比較し、予算内で最適なシステムを選びましょう。

月額料金だけでなく、シフト作成にかかっている時間を時給換算し「導入前のコスト」と比較すると、費用対効果を社内で説明しやすくなります。

詳しくはシフト作成・管理システムの料金相場で解説します。

6.サポート体制が充実しているか

サポート体制もシフト作成・管理システムを選ぶ際のポイントです。不明な点があった際や問題が発生した際に、迅速に対応してもらえるかが重要です。

具体的には、サポートの方法（電話、メール、チャット等）や、対応時間帯などを確認しましょう。サポート体制が整っていると、システム導入後も安心して利用できます。

とくに現場の店長やスタッフがITに不慣れな場合、導入時の操作説明会や運用定着までの伴走支援があるサービスを選ぶと、現場への浸透がスムーズに進みます。

シフト作成・管理におすすめのシステム人気ランキング13選

ここからは、シフト作成・管理におすすめのシステムを人気ランキング形式で紹介します。

本ランキングは、以下の5つの評価軸をもとに総合的に判定しました。

• シフト作成の効率化（希望収集の自動化・自動作成・転記不要）
• 人件費の最適化（予算連動・適正シフト・概算人件費表示）
• 多店舗対応（店舗間ヘルプ募集・複数店舗のデータ一元管理）
• スマホ完結（スタッフのスマホアプリ対応・BYOD対応）
• 労務アラート（法令遵守チェック・カスタム条件設定）

以下の比較表で各サービスの対応状況を確認したうえで、詳細を見ていきましょう。

各サービスの概要を以下の表にまとめました。

以下で各サービスの詳細を解説します。

1.はたLuck

はたLuckは、サービス業の店舗業務向けのオールインワンアプリです。

シフトの提出依頼から転記までをアプリ内で完結できるほか、欠員時に近隣エリアへヘルプを募集することも可能です。また、予算と連動した最適なシフト作成が可能で、事前に「適正シフト（人員配置）」を設定することで過剰人員を防ぎます。

ダッシュボード機能により、店舗や職場ごとの状況や退職傾向などのデータをリアルタイムで一元管理できます。

さらに、シフト管理だけでなくチャット・連絡ノート・教育動画・サンクスカード（星を贈る）機能まで1つのアプリに統合されているため、店舗業務のDXをオールインワンで推進できます。

多店舗のシフト作成・管理を効率化しつつ、店舗運営全体の改善まで1つのアプリで取り組みたい企業におすすめです。

2.Airシフト

Airシフトは、株式会社リクルートによって提供されているシフト管理システムです。主に小売業や飲食店といったサービス業で活用されています。

スタッフ専用アプリ「シフトボード」と連携すると、スタッフが提出したシフト希望をツールに反映でき、転記の手間を省けます。シフトの作成・共有といった機能のほか、出退勤の打刻が可能なタイムカード機能も備えています。

3.シフオプ

シフオプは、株式会社インディードリクルートパートナーズが運営するシフト管理システムです。モデルシフト表示や労務アラート機能、人件費管理機能などがあります。

人数の過不足を現場ごとにリアルタイムで把握できるほか、自店舗や多店舗からヘルプを募集できる点が特徴です。さらに、簡単な操作により、システム上でスタッフとやり取りすることが可能です。

4.SHIFTEE

SHIFTEEは、株式会社システムサポートが提供しているクラウド型のシフト管理システムです。シフト希望の収集やシフト作成、労働警告機能、人件費計算機能などがあります。

さらに、LINE＠や勤怠管理システムと連携できたり、AIによるシフト自動作成が行えたりする点も特徴です。

5.らくしふ

らくしふは、チャットツールを活用したシフト管理システムです。LINEなどのチャットツール上でシフト回収ができるほか、シフト提出依頼の連絡や未提出者への催促などを自動で行えます。

さらに、人数や人件費を設定することで、適正なシフトを作成することが可能です。人件費を削減しやすいモデルシフト機能もあります。

6.R-Shift

R-Shift（アールシフト）は、小売業・サービス業に向いているシフト管理システムです。R-Shiftでは、さまざまな条件に合わせたシフトをAIで自動作成できます。スタッフのスキルや経験年数を踏まえた作業割り当てとなるので、生産性の向上も期待できます。

さらに、他店舗の不足人員や余剰人員を確認でき、店舗間でのヘルプ調整もしやすくなっています。

7.シェアフル シフト

シェアフル シフトは、多店舗展開している企業に向いているシフト管理システムです。店舗間でヘルプ調整が行えるほか、複数店舗の人件費や売上などの分析をまとめて行えることが特徴です。

さまざまな機能が用意されていますが、店舗ごとで課金できるため、一部の店舗のみで導入することも可能です。

8.勤務シフト作成お助けマン

勤務シフト作成お助けマンは、JRシステムが運営するシフト管理システムです。早番や遅番などを設定できる「勤務シフト作成お助けマンDay」と、アルバイト・パート勤務向けの「勤務シフト作成お助けマンTime」の2種類のアプリが提供されています。

勤務シフト作成お助けマンDayでは総労働時間や担当可能シフトなど、勤務シフト作成お助けマンTimeでは外国人留学生の勤務時間制限などの設定が可能です。

9.oplus

oplusは、100ユーザーまで無料で利用できるシフト管理システムです。シフトの回収・管理のほか、シフト提出締切のリマインド、ヘルプ要請が無料で行えます。

また、オプションで自動シフト機能も追加することが可能です。出勤インターバルの設定や出勤日数の均等化など、細かい調整が行えるようになります。

10.おまかせシフト

おまかせシフトは、スタッフの人数に関係なく、一律料金で利用できるシフト管理システムです。

休憩時間や勤務パターンを登録できたり、1時間ごとのスタッフ人数を自動集計できたりします。また、シフトの作成周期を指定可能で、1か月や1～4週間、1～50日間などから選択可能です。

11.ジンジャー勤怠

ジンジャー勤怠は、中小から大企業までさまざまな業種に対応するシフト管理システムです。

オプション料金がかからずに多彩な機能を利用できる点が特徴で、サポートも手厚いことで知られています。シフト管理のほか、勤怠管理や労働時間の集計なども行えるため、バックオフィスの業務を効率化するのに役立つでしょう。

12.Optamo

Optamoは、統計解析による組み合わせ最適化アルゴリズムを応用したシフト管理システムです。主に「Optamo for Shift」と「Optamo for Task」の2つのラインナップがあります。

「Optamo for Shift」は、スタッフのスキルや労働条件、勤務希望内容を守りながら、AIが最適なシフトを作成・管理します。夜勤回数や特定業務の担当回数を制限することも可能です。

「Optamo for Task」は、月間シフト作成・管理工程はもとより、日毎のタスク割当もAIが最適化します。スタッフのスキルや担当タスクなど細かな設定も可能で、同一業務への連続割り当てを回避することができます。さらに、勤怠管理システムと連携し、ジョブカンや楽々勤怠などのCSVファイルを出力することができます。

13.KING OF TIME

KING OF TIMEは、株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供するクラウド型の勤怠管理システムです。勤怠管理と一体でシフト管理が行えるため、シフト作成から打刻・労働時間集計・残業アラートまでを1つのシステムで完結できます。

豊富な打刻方法（指紋認証・ICカード・顔認証・スマホ等）に対応しており、業種を問わず導入しやすい点が特徴です。

給与計算ソフトとのデータ連携にも対応しているため、月末の事務作業も効率化できます。導入企業数は5万8,000社以上で、法令遵守の労務アラート機能も充実しています。

自社に合うシフト作成・管理システムが選べないときの判断基準

「ランキングを見ても、自社にどのシステムが合うかわからない」という場合は、以下の業種・課題別の比較表を参考にしてください。自社の状況に近い項目から、候補を絞り込めます。

上記の表で候補が絞れたら、無料トライアルで操作感を確認したうえで導入判断を行ってみてください。

シフト作成・管理システムの料金相場

シフト作成・管理システムの料金は、サービスの種類や機能、利用人数によって異なります。本記事で紹介した13サービスの料金をもとに、タイプ別の相場を整理しました。

料金の全体感をまとめると以下の通りです。

料金だけで判断するのではなく、導入によって削減できるシフト作成の工数や人件費の適正化効果も含めたトータルの費用対効果で比較検討してください。

シフト作成・管理システムを導入する5つのメリット

シフト作成・管理をシステム化することで、店長や管理者の業務負担を軽減できます。

主なメリットを以下の表で整理しました。

このように、システムを導入するとシフト作成の効率化だけでなく、人件費管理やコンプライアンス対応まで一括で改善できます。

シフト作成・管理システムを導入するデメリット

シフト作成・管理システムの導入にはメリットが多い一方で、事前に把握しておくべきデメリットもあります。以下の表で主なデメリットと対策を整理しました。

デメリットの多くは「導入初期」に集中するものであり、現場に定着してしまえば作成時間の短縮やミス防止の効果が上回ります。

まずは1店舗でテスト導入し、操作感やスタッフへの浸透度を確認してから段階的に展開するのがおすすめです。

シフト作成・管理システムの導入手順【5ステップ】

シフト作成・管理システムは「導入して終わり」ではなく、現場への定着までを見据えた段階的な進め方が成功のポイントです。

ここでは、ツール導入前のルール整備から運用開始までの手順を5つのステップで解説します。

1. 現状のシフト作成フローと課題を整理する
2. 導入前にシフト作成のルールを設計する
3. 比較項目を設定しサービスを絞り込む
4. 無料トライアルで現場スタッフと一緒に検証する
5. モデル店舗でテスト導入してから全社展開する

以下で詳しく解説します。

1.現状のシフト作成フローと課題を整理する

システムを選ぶ前に、まずは現状のシフト作成フローを書き出し、どこにボトルネックがあるかを整理してください。以下のような項目をリストアップします。

• シフト作成に毎月何時間かかっているか
• 希望シフトの回収方法（紙・LINE・口頭など）と回収率
• 転記ミスや希望の反映漏れがどの程度発生しているか
• 急な欠員時の対応方法と所要時間
• 人件費の予実管理ができているか

課題を数値化しておくと、システム導入後の効果測定にも活用でき、社内提案の説得力も高まります。

2.導入前にシフト作成のルールを設計する

システムを導入しても、シフト作成のルール自体が曖昧なままでは効果を発揮しきれません。ツールを入れる前に、以下のようなルールを整備しておくのがおすすめです。

• シフト希望の提出期限と提出方法のルール化
• ポジション別・時間帯別の必要人員の基準設定
• 連続勤務日数やインターバル時間の上限ルール
• 急な欠員時の代替要員の確保フロー（ヘルプ募集の範囲・優先順位）
• スタッフの属性ごとの労務条件の整理（外国人留学生、社会保険未加入者等）

これらのルールをシステムの設定に落とし込むことで、シフト作成の品質が安定し、属人化を防止できます。

3.比較項目を設定しサービスを絞り込む

課題とルールが明確になったら、自社に必要な機能を「必須」「あれば望ましい」に分類し、比較項目を設定します。

本記事の「シフト作成・管理システムを選ぶ6つのポイント」で解説した軸を参考に、以下のような項目でサービスを絞り込みましょう。

3〜5サービスに絞り込めたら、次のステップでトライアルを実施します。

4.無料トライアルで現場スタッフと一緒に検証する

候補に残ったサービスは、必ず無料トライアルやデモ環境で実運用に近い形で検証しましょう。

管理者だけでなく、実際にシフト希望を提出するスタッフにも操作してもらい、使いやすさを確認することで、定着率向上につながります。

検証時のチェックポイントは以下の通りです。

• スタッフがスマホから迷わずシフト希望を提出できるか
• 管理者がスムーズにシフトを作成・調整できるか
• 確定シフトの共有通知がスタッフに届いているか
• トラブル時にサポートへの問い合わせがスムーズか

5.モデル店舗でテスト導入してから全社展開する

トライアルで問題がなければ、まずは1〜2店舗でテスト導入し、1〜3ヶ月ほど運用してみましょう。現場の店長やスタッフからのフィードバックを集め、運用ルールを調整したうえで全社展開に進めるのがおすすめです。

いきなり全店舗に導入すると、現場の混乱や反発を招くリスクがあります。「テスト店舗での成功事例」を社内で共有することで、ほかの店舗の店長もスムーズに受け入れやすくなります。

なお「はたLuck」では、テスト導入（ミニマム店舗）を経てから多店舗展開へ移行するステップが用意されています。

▼導入から活用、運用フェーズまでの流れ

上の図のように「導入準備→テスト導入→本導入（運用フェーズ）」を約2〜3ヶ月で段階的に進め、専任のカスタマーサクセスチームが導入から運用定着まで伴走し、店舗責任者への説明会や定期レポーティングまで対応しています。

以下の資料で詳しく内容を確認できるので、気になる方はぜひご覧ください。

シフト管理システムを導入するなら「はたLuck」

シフト作成・管理システムを導入するなら「はたLuck」がおすすめです。「はたLuck」には、シフト作成・管理を効率化する以下の機能が備わっています。

• シフト提出依頼からシフトの確定までが簡単
• 定期シフト機能を活用してシフト作成の効率アップ
• 労務アラートで法令違反を防止
• 適正シフト機能で人員を最適に配置できる
• ヘルプ募集機能で店舗間でのヘルプ調整も可能
• 複数店舗のシフトデータも確認可能

以下でそれぞれ詳しく解説します。

シフト提出依頼からシフトの確定までが簡単

「はたLuck」では、シフト作成に関する一連の作業がツール内で完結します。店長からスタッフへのシフト提出の依頼や、スタッフによる入力、シフトの回収もツール上で行えます。

回収したシフト希望のデータは自動的に取り込まれるため、手入力する必要はありません。ツール上でシフトを作成し、スタッフへ共有することが可能です。

定期シフト機能を活用してシフト作成の効率アップ

「はたLuck」では、固定のシフトで働くスタッフの勤務パターンを事前に設定できる「定期シフト」機能があります。

特定の曜日に休むスタッフや、決まったシフトで働くスタッフがいる場合に便利な機能です。定期シフト機能によってシフト管理がより効率的になり、管理者の負担が軽減できます。

また、スタッフは個々の状況に応じて、既に設定された定期シフトを個別に修正することが可能です。

労務アラートで法令違反を防止

「はたLuck」には、スタッフの勤務条件に応じて労務アラートを通知する「カスタムアラート機能」が備わっています。

労働基準法に沿った管理が可能なだけではなく、外国人スタッフや社会保険に未加入のスタッフがいる場合にも役立ちます。それぞれの勤務条件に適したアラートを表示することで、個々のスタッフに合わせたシフト作成を簡単に行えます。

また、スタッフの勤務条件をカスタマイズしたり、複数の労務アラートを設定したりすることも可能です。

適正シフト機能で人員を最適に配置できる

「はたLuck」には、「適正シフト機能」が搭載されています。店舗別や曜日別に必要なリソースを設定しておくと、適切な人員配置を行える機能です。

提示される適正シフトに沿ってスタッフを配置することで、シフト作成にかかる時間と手間を大幅に減らすことができます。

人件費の最適化にもつながり、店舗運営の効率化とコスト削減の両方が可能となります。

また、予算連動マスターとあわせて使えば、シフト作成段階から予定人件費を自動算出し、人件費の最適化と店舗運営の効率化を同時に実現できます。

ヘルプ募集機能で店舗間でのヘルプ調整も可能

「はたLuck」には「ヘルプ募集機能」があります。勤務を増やしたいスタッフと、人員を募集したい店舗側のニーズをマッチングする機能で、特定の店舗に向けてヘルプスタッフの募集を発信することもできます。

スタッフは、アプリ上で手軽にヘルプへの応募が行えます。初めてヘルプに入る場合でも戸惑うことがないように、事前に情報やマニュアルを共有することが可能です。スタッフが安心してヘルプに応募できるため、店舗運営がよりスムーズになるでしょう。

複数店舗のシフトデータも確認可能

「はたLuck」では、管理画面から各店舗のシフトデータを閲覧することが可能です。

これによって、人手が足りている店舗のみに限定して、ヘルプ募集をかけることが可能になります。店舗間でのヘルプ調整がよりスムーズに進められる点がメリットです。

はたLuck の導入事例

この章では、「はたLuck」を導入してシフト管理の効率化を実現した2社の事例を紹介します。

• 株式会社東京ドーム
• 株式会社ハブ

以下で詳しく解説します。

株式会社東京ドーム

株式会社東京ドーム

東京ドームシティをはじめとする施設の運営を手がける株式会社東京ドームでは、シフト管理の効率化を目的として、「はたLuck」を導入されました。

東京ドーム内のショップは5つのエリアに区分されており、各エリアに100名程度、合計で400名を超えるアルバイトスタッフが在籍しています。野球などのイベント開催時には、シフト作成の業務が煩雑化し、100名規模のスタッフ管理に伴う負担が増大していました。

そのなかで、「はたLuck」を活用することにより、シフト希望の回収やヘルプ募集が容易に行えるようになり、シフト管理の効率化に至っています。

▼関連記事：シフト管理業務の負担を軽減し、 スタッフもお客様も「たのしい！！」環境作りを実践

株式会社ハブ

株式会社ハブ

株式会社ハブは、英国風PUB「HUB」「82」など全国103店舗を展開する企業です。店舗拡大を見据え、業務効率化と生産性向上を目指し「はたLuck」を導入されました。

導入の背景には、店舗ごとに異なるシフト作成方法の統一化と、人時売上高に基づく適正な人員配置の実現がありました。3店舗でのテスト導入を経て効果を確認し、全店導入を決定。シフト作成の効率化だけでなく、店舗とクルー間のコミュニケーション活性化にも活用されています。

▼関連記事：店舗運営のDXによる生産性向上で実感する、リアル店舗の価値

シフト作成・管理システムに関するよくある質問

シフト作成・管理システムの導入を検討する際に、よく寄せられる質問をまとめました。

• シフト作成・管理システムの料金相場はいくらですか？
• 無料のシフト作成アプリでも十分ですか？
• 無料のシフト作成アプリでも十分ですか？有料との違いは？
• 業種別にはどのシステムがおすすめですか？
• Excelでのシフト作成からシステムに移行すべきタイミングは？
• スマホだけでシフト作成・管理は完結しますか？

以下で詳しく解説します。

シフト作成・管理システムの料金相場はいくらですか？

シフト作成・管理に特化したサービスは月額100〜300円/人程度、勤怠管理も含むサービスは月額200〜300円/人程度が相場です。初期費用が無料のサービスも多く、クラウド型であれば比較的低コストで導入できます。

AI自動作成や多店舗管理などの高機能システムは月額10万円程度のパッケージ型もあります。

無料のシフト作成アプリでも十分ですか？有料との違いは？

従業員数が10名以下の小規模店舗であれば、無料アプリでも基本的なシフト作成・管理と共有は可能です。oplusは100ユーザーまで無料で利用できるため、まずは試してみるのもよいでしょう。

一方で、無料アプリと有料システムでは搭載機能に大きな差があります。以下の表で主な違いを整理しました。

15名以上の店舗や多店舗展開の企業では、労務アラートやヘルプ募集、人件費管理といった機能が必要になるため、有料システムの導入をおすすめします。

多くのサービスが無料トライアル期間を設けているため、まずは無料で試したうえで判断してください。

シフト作成におすすめのアプリについては、以下の記事で詳しく紹介しています。

▼関連記事：シフト作成アプリ20選！人気ランキングや店長向け無料・有料アプリ【2026年】

業種別にはどのシステムがおすすめですか？

業種や課題に応じたおすすめのシフト作成・管理システムを以下の表で整理しました。

上記はあくまで目安です。最終的には自社の課題と機能要件を照らし合わせ、無料トライアルで操作感を確認したうえで判断してください。

Excelでのシフト作成からシステムに移行すべきタイミングは？

以下のような状況に当てはまる場合は、Excelからシステムへの移行を検討するタイミングです。

• 従業員数が15名を超え、希望の調整が煩雑になってきた
• 転記ミスや希望の反映漏れが月に数回以上発生している
• シフト作成に毎月10時間以上かかっている
• 急な欠員時の代替要員の確保に時間がかかる
• 36協定や法定労働時間の管理に不安がある

上記のタイミングを参考にして、移行を検討してみてください。

スマホだけでシフト作成・管理は完結しますか？

多くのサービスでスマホアプリから、スタッフ側のシフト希望提出や確定シフトの確認が可能です。

管理者のシフト作成・調整についても、はたLuckやAirシフト、oplusなどスマホ対応のサービスを選べばスマホから操作可能です。

ただし、複雑な条件設定やAIによる自動作成、人件費シミュレーションなどの高度な機能は、PC画面の方が操作しやすい場合もあります。

自社に合ったシフト作成・管理ツールを選ぼう

シフト作成・管理システムは、希望シフトの収集から作成・共有・調整までを一元化し、Excelや紙での作業を解消するためのツールです。

導入によってシフト作成時間の短縮だけでなく、人件費の最適化やコンプライアンス対応の自動化まで実現できます。

本記事で紹介した13のシステムの中から、自社の業種・規模・課題に合ったサービスを選び、まずは無料トライアルで操作感を確認してみてください。

シフト作成・管理の効率化だけでなく、店舗間のヘルプ調整やスタッフとのコミュニケーション、教育・エンゲージメント向上まで1つのアプリで取り組みたい場合は「はたLuck」の導入を検討してみてください。

シフト管理・チャット・連絡ノート・教育動画・エンゲージメントサーベイをAll in Oneで統合しており、導入企業ではシフト作成工数を約70%削減した実績があります。

まずは無料デモで操作感を確認してみてください。