とはいえ、「具体的に何をすればいいのかわからない」「取り組む必要性がわからない」といった人もいるのではないでしょうか。

ここでは、ウェルビーイングが広まった背景や企業が取り組むメリットと、具体的に何をすればいいのかについて解説していきます。

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ウェルビーイングとは 

ウェルビーイングとは、個人の権利や自己実現が保証されることによって、肉体的、精神的、社会的に満たされて幸福を感じられる状態にあることを指します。

企業は、就業面でのウェルビーイングを向上させるため、従業員の雇用条件の改善といった対応に加えて、働き方を選べる環境や、働きがいを感じられる環境を提供していくことを求められるのが昨今の状況です。

ウェルビーイングは、直訳すると「幸福」「健康」という意味です。世界保健機関（WHO）では、健康について下記のように定義しています。

Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.
健康とは、病気ではないとか、弱っていないということではなく、肉体的にも、精神的にも、そして社会的にも、すべてが満たされた状態にあることをいいます。

公益社団法人日本WHO協会仮訳

また、厚生労働省では、

ウェルビーイングを「個人の権利や自己実現が保障され、身体的、精神的、社会的に良好な状態にあることを意味する概念」、就業面でのウェルビーイングの向上を「働き方を労働者が主体的に選択できる環境整備の推進・雇用条件の改善等を通じて、労働者がみずから望む生き方に沿った豊かで健康的な職業人生を送れるようになることにより、みずからの権利や自己実現が保障され、働きがいを持ち、身体的、精神的、社会的に良好な状態になること」

厚生労働省

と定義しています。

ウェルビーイングを構成する5つの要素

ウェルビーイングを高めるためには「PERMA」と呼ばれる5つの要素が大切だとする考え方があります。

ウェルビーイングを高めるために具体的に何をしなければいけないのかを考える際は、PERMAを意識してみましょう。

PERMA

• P（Positive emotion）：ポジティブな感情
• E（Engagement）：エンゲージメント
• R（Relationship）：他者との良好な関係性
• M（Meaning）：人生の意義、社会貢献
• A（Accomplishment）：達成感

精神的に満たされた状態を指すウェルビーインクにおいて、ポジティブな感情を持つことは重要です。楽しい・嬉しいといった喜びを感じるだけではなく、やりがいや自己肯定感などにもつながります。

また、エンゲージメントは何かに没頭したり、積極的に取り組んだりする状態を指すもので、 モチベーションや生産性を高める要素のひとつとして欠かせません。

社会的な側面を充実させるために重要なのは、他者との良好な関係性です。ストレスの低減につながるほか、働きやすさも向上します。

さらに人生の意義や社会貢献、達成感といった要素も、自己実現や幸福感を覚える上で重要であり、これらを感じることで ウェルビーイングが高まります。

ウェルビーイングに関心が集まる理由

企業がウェルビーイングを意識するようになった背景には、さまざまなものがあると考えられます。
ここからは、ウェルビーイングが注目を集めている具体的な背景をご紹介します。

価値観の多様化

現代は宗教や人種、生まれ育った環境などが異なる様々な人が共存しているため、価値観も多様化しています。 何を良いと感じるかは人によって違い、これが幸せであるという完全な指標はありません。

そのため、個々人の価値観において心身ともに幸せを感じることが大切であり、より重要視されるようになってきています。この傾向は今後ますます強くなり、2030年にはウェルビーイングの考え方が世の中の前提になるとも言われています。

人手不足の深刻化

日本では労働人口が減少し、人材も流動化しているため、ますます人材を確保しづらい状況になっていくと見込まれます。こうした状況下で必要な人材を確保するためには、給与や福利厚生の充実に加え、働きやすい環境づくりや達成感を得られる職場づくりを行っていくことが大切です。

働き方改革の推進

就業面でのウェルビーイングの向上には、「働き方を労働者が主体的に選択できる」という内容が含まれています。これは、働き方改革の推進にもつながる要素です。従業員のライフスタイルに合わせた働き方を選べる体制を整えたり、多様な働き方を認めたりすることで、働き方改革の推進とウェルビーイングの向上が期待できます。

企業がウェルビーイングに取り組むメリット

企業がウェルビーイングに取り組むことで、多くのメリットを得られます。ここでは、ウェルビーイングに取り組む5つのメリットをご紹介します。

①健康経営の推進

ウェルビーイングは、健康経営の一歩先を行く概念として知られています。健康経営が生活習慣病やメンタルヘルス不全の予防を主な目的とするのに対して、ウェルビーイングは従業員の仕事へのやる気や、組織へのエンゲージメントなどまでを含めて目的とするものだからです。企業がウェルビーイングに取り組めば、健康経営も推進されることになるでしょう。

②企業価値の向上

ウェルビーイングへの積極的な取り組みを公開することで企業価値が向上すれば、売上や人材確保、資金確保といった、多くの面でのメリットを得られます。

ただし、企業価値の向上のためだけにウェルビーイングを利用しようとすると、実態との乖離が起こってかえって問題になる可能性もあります。イメージの向上は、真摯にウェルビーイングに取り組んだ結果として得られるメリットだと考えましょう。

③人的資本経営の実現

「人的資本経営」とは、人材を企業の「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出すことによって、企業価値の向上を目指す経営方針です。

ウェルビーイングによって従業員の意欲やスキル、定着率を向上させることが、企業価値の向上につながります。

また、人材への投資や人材戦略は、近年、投資家のあいだでも注目を集めています。人的資本経営に力を入れることで、結果的に投資家からの投資が受けやすくなる可能性もあるでしょう。

▼関連記事

＞人的資本経営とは？取り組みのポイントとお役立ちツールを紹介！

離職率の低下

ウェルビーイングで働きやすい職場づくりが実現すれば、離職率の低下にもつながります。

仕事を辞めたくなる原因には、「人間関係の問題」「激務でプライベートとの両立ができない」「やりがいが感じられない」といった理由が挙げられます。ウェルビーイングの向上を目指すということは、こうした問題が起こりづらい職場環境を実現するということです。その結果、自然と定着率も上がっていきます。

生産性向上

従業員がやりがいを感じ、前向きに働ける環境を整えることは、スキルアップや生産性の向上につながります。

ある従業員が1時間働いた際に得られる成果は、常に同じではありません。やる気にあふれた日とそうでない日では、仕事の効率や成果に大きな違いが生まれます。

また、ポジティブな感情を持って働くことは、従業員エンゲージメントの向上にもつながります。従業員エンゲージメントとは、従業員が会社に対して貢献したいと思う気持ちや、愛社精神などを指します。ネガティブな気持ちで働くのではなく、積極的に仕事に取り組んでいきたいと思える職場を目指しましょう。

ウェルビーイングの取り入れ方

従業員のウェルビーイングを向上させるためには、具体的に何をすればいいのでしょうか。続いては、ウェルビーイングを取り入れる際の5つの施策をご紹介します。

①セルフチェック・セルフケアを促進させる

ウェルビーイングを取り入れる際には、従業員によるセルフケア・セルフチェックを促進することが大切です。

たとえば有給休暇の取得を促したり、福利厚生でジムを利用できるようにしたりといった取り組みも、セルフケアやセルフチェックを促進するための活動の一環です。そのほか、企業ではセルフチェックの実践方法を従業員に研修する事例も見られています。

②コミュニケーションが取りやすい職場環境を整える

職場はあくまでも仕事をする場ですが、だからといって人間関係をおろそかにしていいわけではありません。

同じ職場で働く従業員同士のコミュニケーションを促進し、良好な人間関係を築けるようにすることは、仲間意識の醸成だけでなくモチベーションの向上や定着率のアップにもつながります。

③福利厚生を充実させる

研修制度の充実や資格取得補助、ワークライフバランスの実現につながる制度の拡充など、福利厚生を充実させることもウェルビーイングにつながります。

④経営目標やビジョンの共有

従業員の仕事へのやる気や、組織へのエンゲージメントまでも含めて目的とするウェルビーイングにおいて、経営目標やビジョンの共有はとても重要です。経営目標やビジョンに従業員が共感し、目的意識ややりがいを持って仕事に取り組めれば、ウェルビーイングを高めることになるからです。

⑤労働環境を整える

安心して働ける職場環境の構築や多様な働き方への対応は、ウェルビーイングを実現するための大切なポイントです。具体的には、フレックスタイム制の導入や働きやすいシフトの実現、労働環境の改善、法令遵守などが挙げられます。従業員が何に不安や不満を抱いているのかを踏まえ、状況に合わせた改善策を検討しましょう。

ウェルビーイングに取り組む際の注意点

ここまではウェルビーイングのメリットや取り入れ方を説明してきましたが、実際に取り組む際には以下の注意点もあります。

• 取り組みを数値化する
• 従業員の声を反映させる
• 従業員自身が心身の健康状態を把握・改善できるようにする
• 継続的な取り組みが必要
• 身体的、精神的、社会的な側面をバランスよく考慮する

取り組みを数値化する

ウェルビーイングに取り組む際は、抽象的なイメージを掲げるのではなく、状態を客観的に把握できるように数値化することが重要です。

たとえば、従業員のストレスレベルを数値化することで、原因や対策を考えやすくなるでしょう。また健康診断の結果を確認すれば、今まで以上に健康に配慮することも可能となります。

人材の確保を目的としている場合は、従業員の労働時間を把握することで、労働環境を改善でき、離職率を下げることにつながります。

従業員の声を反映させる

ウェルビーイングの取り組みにおいては、従業員の声を反映させることも大切です。

たとえば、従業員から健康やストレスレベルについてのヒアリングを行い、その内容を取り入れることによって、より効果的な施策が打ち出せます。

従業員が抱える問題やニーズを把握するには、従業員アンケートを実施するのもひとつの方法です。

従業員自身が心身の健康状態を把握・改善できるようにする

従業員自身が自分で健康状態を把握し、改善できるようにサポートすることも、ウェルビーイングにおいては大切です。

たとえば、健康管理アプリを導入すると、従業員が日常的に自分の健康状態を意識でき、状況に合わせて適切なアドバイスを受けることも可能になります。

継続的な取り組みが必要

ウェルビーイングの効果はすぐに表れるものではないため、継続して取り組むことが重要です。従業員の健康管理を続けることで、ストレスや疲れを軽減し、生産性を向上させることが期待できます。

アンケート調査などを定期的に行い、改善策の検討・実行や効果検証を繰り返していきましょう。

身体的、精神的、社会的な側面をバランスよく考慮する

ウェルビーイングは、身体的・精神的・社会的のすべてが満たされていることが大切です。そのため、どれかひとつに注力するのではなく、これらをバランスよく改善したり良好な状態を維持したりする必要があります。

ここまでに紹介したようなコミュニケーションの円滑化や福利厚生、労働環境の改善など、どれも重要な取り組みといえます。

ウェルビーイングに対する国内外の取り組み6選

ウェルビーイングに対する国内・海外の取り組みの6選をご紹介します。

国内の取り組み

以下、国内での代表的な取り組みです。

味の素

味の素株式会社では、「人財に関するグループポリシー」において、「社員のこころとからだの健康を維持・増進できる職場環境づくり」に努めると明記しています。

「味の素グループで働いていると、自然に健康になる！」というテーマを掲げて、健康経営に取り組んでいます。

具体的な取組内容は以下のとおりです。

• 健康に関する情報ポータル「My Health」
• 従業員が自分の健康データを管理するための専用ポータルを整備
• 健康管理アプリ「カロママプラス」
• AI健康栄養士が健康管理をサポートするスマートフォン用アプリを導入
• 禁煙や受動喫煙対策
• 禁煙セミナーやオンライン禁煙指導プログラムの実施
• 生活習慣予防
• 全事業所で従業員に対して健康的な昼食の提供

ローソン

株式会社ローソンでは、健康宣言において「健康は、本人だけでなく家族を含めた望みであり、会社の発展にとっても欠かせない要素」とし、社長がCHO（チーフ・ヘルス・オフィサー）として健康経営を推進しています。

社長直轄組織の「ローソングループ健康推進センター」を設置、専門知識を持ったスタッフが常駐し、以下の取り組みを行なっています。

• 健康診断の結果にKPIを導入
• 血圧や肝機能などの6項目について、目標値が設定されています。
• 健康増進期間「元気チャレンジ」
• 年に2回実施され、1日あたりの歩数や食事の糖質制限などを実施
• ローソンヘルスケアポイント
• 決まったタスクの実行やe-ラーニングの受講によりポイントが付与されます
• 健康白書の作成
• 全社員の健康状況の集計・分析や、健康増進施策の結果を記載
• 労働安全衛生
• 各店舗で整理・整とん・清掃・清潔・しつけの5Sを推進

デンソー

株式会社デンソーでは、従業員の健康増進を経営課題の一つに据え、健康経営を推進しています。「デンソーグループ健康経営基本方針」を策定し、各職場に「健康リーダー」を配置しています。

具体的な取り組みは以下の通りです。

• 復職支援制度
• 長期にわたり休業した社員の復職に当たり、産業医や上司が連携してサポート
• 生活習慣スコア
• 社員に対して健康診断のデータをもとに「生活習慣スコア」をフィードバック
• 非喫煙者率の向上
• 建物内は全面禁煙、禁煙セミナーや禁煙外来の導入などの喫煙者支援も実施
• 健康増進月間
• 身体測定や歩数競争を行うことで、健康への関心を高める期間

海外の取り組み

海外でのウェルビーイングへの取り組みには以下のような事例があります。

グーグル

グーグルは2018年に「デジタルウェルビーイング」を提唱しました。デジタルウェルビーイングとは、デジタル機器への依存症を防ぐ仕組みを意味します。

グーグルの調べによると、70％以上の人たちが、「テクノロジーと実生活のバランスを改善したい」と考えています。そこで、アンドロイドにデジタルウェルビーイングをサポートする機能を搭載しました。

アンドロイドには以下の機能が搭載されています。

Dashboard

スマホの使用時間やアンロック回数、通知の受信回数を表示し、スマホの使用習慣を見直す

App timer

ユーザーがアプリごとに使用制限時間を設定できる

Do Not Disturbモード

スマホをテーブルに伏せておけば、画面上に表示される不要な情報を非表示に

Wind Downモード

就寝予定時刻になると、Do Not Disturbモードになるのとともに、画面がグレースケールになる

イケア

イケア・ジャパン株式会社では、「ビジネスの中心は人々だ」という考えのもと、3,700人のコワーカーの心身の健康状態やモチベーションのケアを実施。コワーカー自身が自分を大切にし、自分をいたわるセルフケアができるよう、サポートしています。

具体的な取り組みは以下の通りです。

• コワーカーに不安や心配事があるとき、マネージャーなど、コワーカーがいつでも相談できる体制を構築
• コワーカーとの対話や傾聴に関する、マネージャー向けのトレーニングを実施
• ヨガやマインドフルネスのセッション、メンタルヘルスに関するウェビナーやトレーニングの実施
• 有給休暇の取得推進

投資銀行マッコーリー・グループ

投資銀行マッコーリー・グループは、シドニーのオフィス街に本社を移転するにあたり、社員のウェルビーイングとフレキシブルなワークスペースの確保に重きを置きました。具体的には以下の取り組みをしています。

• 屋根をガラスドームとし、建物内全域に自然光を当てる設計に
• 空気はエアコンを利用せず、屋外から新鮮なものを取り込む
• 建物中央にある階段に2階ごとにキッチンアメニティを設置し、社員の運動を喚起する
• ヨガやバレエ、ピラティスなどの運動ができる部屋に、ロッカーやシャワーも設置
• カフェで提供する野菜やフルーツは、現地で生産された安全・良質なものを揃える

ウェルビーイングの向上なら「はたLuck®︎」がおすすめ

店舗のウェルビーイングには、店舗マネジメントツール「はたLuck®」が役立ちます。

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「はたLuck®︎」の機能の中から、ウェルビーイングにつながる5つの機能をご紹介します。

1. 手軽に感謝の気持ちを伝えられる

「星を贈る」行為を通して、他者への感謝の気持ちを伝えることができます。あらたまってお礼を言うほどではない小さな働きや感謝の気持ちをアプリ上の「星」を送って伝え合うことで、スタッフ同士のコミュニケーションの促進や良好な関係性の構築を実現します。

2. 従業員割の共有・活用促進ができる

従業員割を「クーポン」としてアプリ内で発行できます。頑張ってくれた従業員やアルバイト・パートなどのスタッフに各種優待を提供することで、モチベーションアップにつながります。

3. 経営目標やビジョンを共有できる

「お知らせ」機能では、本部からアルバイト・パートなどのスタッフを含む全従業員に一括して通達を行うことができ、経営目標やビジョンなどの共有も可能です。

4. こまめな情報共有で安心して働ける

「連絡ノート」は、店舗内の情報共有のための機能です。新商品やキャンペーンなどの情報をアプリ上で伝えられ、閲覧したかどうかチェックもできるため、情報共有にかかる手間を大幅に削減できるでしょう。

アプリから手軽に情報を伝えられるので、たまにしか出勤しないシフト制のスタッフへの情報伝達漏れも防げます。スタッフも、必要な情報を把握した状態で安心して業務に入れます。

5. 疑問点があればすぐに確認できる

「マニュアル」機能には、テキスト、画像、動画のマニュアルを格納・閲覧できる機能も搭載しています。
仕事の手順が不安になった際は、いつでも見返すことができますし、新しい仕事に入る前に確認しておくことも可能です。スタッフのスキルアップや働きやすさにつながるという効果もあります。

「はたLuck®︎」でウェルビーイング向上に成功した事例

ここからは、「星を贈る」機能の活用によってウェルビーイングが向上した事例をご紹介します。

スーパーマーケットチェーンを展開する株式会社オオゼキ様では、「はたLuck®︎」によるスタッフ間のコミュニケーション改善に取り組みました。

オオゼキ様は、スタッフのやる気向上による競争力アップを図る中で、「はたLuck®︎」の導入を決めました。通常のチャット機能に加え、「スタッフのモチベーション向上」「連携強化」に役立つ機能を備えていることが決め手になったそうです。

オオゼキ様が「はたLuck®︎」を活用する上で注目したのが、「星を贈る」機能です。まずは、店長が「スタッフ全員に星を送る」という気持ちで積極的にスタッフの良いところを見つけ、「褒める」「感謝する」という習慣を作り出しました。これによって、わずか数ヵ月でスタッフ全体に星を送り合う文化が浸透。店長からスタッフだけでなく、スタッフからの発信も増え、感謝を伝えあう良好な関係の構築や横のつながりの強化に成功しています。

さらに、これまで目立たなかったスタッフや、新人スタッフの小さな気遣いにもスポットライトがあたるようになったことで、スタッフ一人ひとりのやる気の向上や、対面での会話を促す効果が見られるようになったということです。

さらに、「チーム一丸となってがんばろう」という意識は売上にも反映され、年末商戦での目標達成という目に見える成果にもつながっています。

＞株式会社オオゼキ様の導入事例を詳しくみる

インタビュー動画URLをダウンロードする

従業員のウェルビーイング向上は企業の重要課題

従業員のウェルビーイング向上は、企業にとって重要な課題です。従業員が感じている不安や不満を拾い上げ、解決するための方法を検討してみてください。

シフトで働くスタッフが多い店舗や支店では、従業員一人ひとりのモチベーションやスキルにまでスポットがあたらないケースもありますが、全体の生産性向上や人材確保のためには、シフトワーカーのウェルビーイング向上にも注力する必要があるでしょう。

「はたLuck®︎」は、シフトワーカーの仕事体験価値の向上につながるサービスを多数提供しています。お気軽にご相談ください。

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従業員の平均年齢が高い、あるいはストレスチェックの結果があまり良くないといった企業は、健康経営導入の必要があるでしょう。

この記事では、健康経営の概要と、企業の取り組み事例からメリット、進め方までを徹底的に解説します。

健康経営の導入をスムーズにするためのツールも紹介しますので、健康経営導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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健康経営とは

まず、健康経営とはどのようなものか、その概要を見ていきましょう。

健康経営の定義

経済産業省は、健康経営について以下のように定義しています。

「健康経営」とは、従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践することです。企業理念に基づき、従業員等への健康投資を行うことは、従業員の活力向上や生産性の向上等の組織の活性化をもたらし、結果的に業績向上や株価向上につながると期待されます。
健康経営は、日本再興戦略、未来投資戦略に位置づけられた「国民の健康寿命の延伸」に関する取り組みの一つです

健康経営｜経済産業省

「従業員の健康が会社の業績向上につながる」という考え方は、アメリカの臨床心理学者ロバート・ローゼン氏が1994年に提唱しました。

当初は少数派でしたが、健康経営の推進により現在では一般的になっています。

健康経営が注目される背景

健康経営が注目される背景として、「少子高齢化による労働人口の減少」「働き方改革の推進」「人的資本経営への注目」の3つが挙げられます。

少子高齢化による労働人口の減少

少子高齢化が進んだことで労働人口が減少し、企業の多くは深刻な人手不足に陥っています。つまり、企業活動の継続には、従業員に健康で長く働いてもらう環境づくりが不可欠と考える経営者が近年増えているのです。

また、心身の不調や病気を抱える従業員が増えれば、医療費の増大と健康保険料の引き上げにつながり、企業の社会保険料負担が増します。そういった点においても、健康経営を意識する経営者は少なくありません。

働き方改革の推進

働き方改革は、少子高齢化や、仕事と育児・介護の両立、価値観の多様化などの課題を解決するために、多様な働き方や生産性向上を実現するものです。また、心身共に負担がかかる働き方は、健康を害し、病気を引き起こす原因となるため、そういった面を解消するためにも働き方改革の推進が欠かせません。

つまり、働き方改革と健康経営は表裏一体といえるため、働き方改革の推進とともに、健康経営も注目されるようになっています。

人的資本経営への注目

人的資本経営とは、経営において従業員を投資の対象ととらえ、人材に関するさまざまな投資を企業が行うことを意味します。

人的資本への投資は、「人材育成のための投資」「人材の多様化への投資」「労働慣行への投資」「従業員の健康・安全への投資」の4つとされます。つまり、人的資本経営を推進することは、同時に健康経営への意識にもつながるということなのです。

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健康経営に取り組むべき企業の特徴

特にどんな企業が健康経営に取り組むべきなのでしょうか。その特徴として、以下のものが挙げられるといわれています。

• 従業員の平均年齢が高い
• ストレスチェックの結果が悪い
• 遅刻や早退、欠勤者が多い
• 残業や休日出勤が多い
• 有給休暇の取得率が低い
• 離職率が高い
• 人材が慢性的に不足している
• 従業員満足度や従業員エンゲージメントが低い
• ヒューマンエラーが多発する

以上に当てはまる場合には、健康経営推進への取り組みを早急に始める必要があるかもしれません。

健康経営に対する政府の取り組み

健康経営推進は、経済産業省が中心となり、政府が積極的に取り組んでいる施策です。政府がどのような取り組みをしているかをご紹介します。

健康経営度調査

健康経営度調査とは、企業の健康経営の取り組み状況と年ごとの変化を分析するため、経済産業省が企業に対して行っている調査です。後述する「健康経営銘柄」と「健康経営優良法人」の認定の基礎資料としても使われます。

調査の内容は、専門家による委員会によって決められています。そのため、「健康経営の推進は具体的に何から始めたら良いのか」と疑問を持つ企業は、この健康経営度調査に回答すれば、健康経営の実践にあたって何が重視されるのか、どのように取り組めば良いのかがわかるでしょう。

2015年にスタートした健康経営度調査は、調査に参加する企業数が年々増え、2021年には約1万5,000社が参加することとなっています。

健康経営制度の実施

健康経営度調査を基礎資料とし、健康経営銘柄と健康経営優良法人の認定制度が以下の通り実施されています。

健康経営銘柄

健康経営銘柄は、東京証券取引所の上場企業から健康経営に優れた起業を選定する制度です。長期的な視点から企業価値向上を重視する投資家にとって、魅力ある企業を紹介することを通じて、企業による健康経営の取り組みを促進することを目指しています。

健康経営銘柄選定の評価基準は、以下のようなものとなります。

• 健康経営が経営理念・方針に位置づけられているか
• 健康経営に取り組むための組織体制が構築されているか
• 健康経営に取り組むための制度があり、施策が実行されているか
• 健康経営の取り組みを評価し、改善に取り組んでいるか
• 法令を遵守しているか

なお、2022年には、健康経営銘柄として花王株式会社や大王製紙株式会社など、50社が選出されました。

健康経営優良法人

健康経営優良法人認定制度は、地域の健康課題に即した取り組みや、日本健康会議（健康経営推進のため行政の全面的な支援のもと、民間組織が連携する活動体）が進める健康増進の取り組みをもとに、特に優良な健康経営を実践している大企業・中小企業を顕彰する制度です。

健康経営に取り組む優良な企業を「見える化」することで、その企業が従業員や求職者、関係企業、金融機関などから「健康経営に戦略的に取り組んでいる企業」として評価を受けられることを目標としています。

健康経営優良法人に認定されると、健康経営優良法人のロゴマーク使用が許可されるほか、自治体や金融機関などでもさまざまなインセンティブが用意されています。2022年には、大規模法人部門で2,299社が、中小規模法人部門で12,255社が、健康経営優良法人に認定されました。

健康経営制度の申請方法

健康経営制度の申請方法は以下の通りです。

申請から認定までの流れ

まず、加入している保険者（協会けんぽ、健康保険組合連合会、国保組合など）が実施する健康宣言事業に参加します。

その後、自社の取り組み状況を確認し、中小規模法人部門の認定基準に該当する具体的な取り組みを申請書に記載し、日本健康会議 認定事務局へ申請します。

認定審査を経て、日本健康会議において認定されます。

スケジュール

毎年以下のスケジュールに沿ってすすめられます。申請を検討する場合は、健康経営優良法人認定事務局のポータルサイトなどで具体的なスケジュールを確認しておくと良いでしょう。

企業が健康経営に取り組むメリット

企業が健康経営に取り組むと、どのようなメリットがあるかを見ていきましょう。

企業ブランドイメージの向上

健康経営に取り組むことで、企業ブランドイメージの向上が期待できます。健康経営への取り組みを公式ページなどでアピールすれば、従業員や求職者、関係企業、金融機関などから、従業員の健康に配慮した企業として評価を得られるようになるでしょう。

さらに、健康経営優良法人の認定を取得できれば、客観的な証明が得られるため、企業ブランドイメージの大きな向上が期待できます。

組織の活性化

健康経営の推進で従業員の健康が増進されれば、従業員は積極的に業務を行うようになり、組織が活性化されるでしょう。その結果、従業員の業務パフォーマンス向上が期待できます。

経済産業省の上場企業勤務者への調査でも、所属企業の健康投資レベルが高いと感じている人のほうが、業務パフォーマンスが良いことが明らかになっています。

従業員のエンゲージメントの向上

従業員エンゲージメントとは、従業員が所属する企業の理念やビジョン、業務環境、上司や同僚・部下などに対して共感し、組織に対する愛着心や思い入れ、誇りを持つことを意味します。

従業員の健康増進を経営課題として捉え、推進する企業は、従業員エンゲージメントの向上が期待できます。

従業員の定着化

健康経営を進めることで、従業員の定着化も期待できます。心身の健康不良が原因の離職が多い昨今、従業員の健康状態が高まれば、離職リスクが減るからです。

実際に、経済産業省の健康経営度調査では、離職率の全国平均が11.4％であるところ、健康経営優良法人の離職率は5.5％と、約半分になっています。

企業価値の向上

健康経営の推進で従業員の業務パフォーマンスが向上すれば、業績が向上し、企業価値向上が期待できます。

実際に、健康経営銘柄に選定された企業と、TOPIXの推移を比較した調査では、健康経営銘柄に選定された企業の株価は、TOPIXを上回る形で推移することも明らかになっています。

健康経営の取り組み事例5選

各企業は具体的にどのように健康経営に取り組んでいるのでしょうか。健康経営を推進する企業の事例をご紹介します。

株式会社ローソン

株式会社ローソンでは、「ローソンのグループ理念『私たちは“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。』に基づき、お客さまの健康生活全般をサポートする企業として、私たちの健康を推進いたします」と始まる健康経営宣言を制定。

社長が自ら「CSO（チーフ・サステナビリティ・オフィサー：最高サステナビリティ責任者）」となる健康経営推進のための体制を整えています。

従業員の肥満や血圧、肝機能、脂質などの検査数値と非喫煙者の割合については3カ年のKPIを、運動習慣の改善については3カ年の目標を制定。目標値の進捗状況やさまざまな取り組みの結果を健康白書にまとめて公表しています。

メンタルヘルスにも取り組み、産業医が従業員に直接指導できる体制を構築。歩数計測による運動促進を目的とした健康増進イベント「元気チャレンジ！」も、年に2回実施しています。

株式会社ルネサンス

スポーツクラブ事業・健康づくり事業を行う株式会社ルネサンスは、すべてのステークホルダーに「真の健康価値」を提供するには、従業員が心身ともに健康になれる環境を会社が提供しなければいけないと考えています。

社長を最高健康責任者（CHO：Chief Health Officer）に、統括産業医をアドバイザーにして、健康経営推進委員会を設置するなどの体制を構築しています。

具体的には、

• 健康サポートアプリを使用した、全従業員による食事・栄養・運動・睡眠・気分などの記録
• 従業員への自社スポーツクラブの無料開放
• 従業員自身による健康にまつわる目標設定

などを実施しています。

味の素株式会社

味の素株式会社では健康経営の推進で、「バランスの良い食事」「適度な運動」「良質な睡眠」を意識した従業員によるセルフケアが習慣化され、従業員の健康に対する意識・知識が高まり、心身ともに健康な状態が維持され、健康文化が熟成されることを目指しています。

健康経営の施策の核となる施策は、最低年1回実施している全員面談です。正社員・嘱託社員・パートタイム従業員など全社員と対象とし、1人に30分をかけることにより、定期健康診断だけでは現れにくい、潜在的な心身の不調をもれなく拾います。

また、法定化されたストレスチェックは、健康保険組合主体の特定保健指導に必要な措置の機能も併せ兼ねるようになっています。海外出向者は、メールにより遠隔的にフォローを実施しています。

コニカミノルタ株式会社

コニカミノルタ株式会社では「従業員の健康がすべての基盤」との認識のもと、人事部に健康管理の専任部署を設け、健康保険組合と連携してさまざまな健康増進策に取り組んでいます。

具体的な施策内容として、運動習慣の定着を目的とした「歩け歩け運動」を通年で実施。春は個人戦、秋はチーム戦など従業員が楽しく参加できるイベントを設け、歩数計も希望者には無料で配布しています。

また、喫煙対策として屋内禁煙所の屋外化や1日禁煙デーの定期的な開催を行い、2020年からは構内・所定就業時間内の禁煙化を実施しました。禁煙セミナーの開催や、禁煙支援プログラムの展開も行っています。

株式会社ファンケル

株式会社ファンケルは従業員がいきいきと笑顔で働けるよう、従業員の健康づくりに積極的に取り組んでいます。社長を健康経営の責任者とし、健康経営担当役員が取締役会で施策の結果報告などを行います。

2017年からは、食べることが学びのスタートとなる社員食堂「ファンケル学べる健康レストラン」を実施。健康的でおいしく、満足感のある食事と、健康づくりに必要な学びで、従業員の生活習慣病予防に取り組んでいます。

ファンケル本社ビルでは地下に駐輪スペースを設置し、従業員の自転車通勤を奨励。メンタルヘルスの集団分析は、その結果を踏まえた管理職向けの職場環境改善セミナーへもつなげています。

健康経営の導入手順

健康経営を自社でどのように導入すればよいのか、その手順を解説します。

社内外への宣言

健康経営は経営陣の理解が何よりも重要なため、トップダウンで行うことが必要です。まずは健康経営への取り組みを株主総会やプレスリリースなどを活用し、社内外に告知するのがよいでしょう。

従業員に対しては社内報などを利用して、理解と協力を求めます。全国健康保険協会や健康保険組合に健康企業宣言を行うことは、融資金利の優遇などが受けられる可能性もあるため効果的です。

組織体制の構築

宣言とともに組織体制の構築も必要です。そのためには、まず健康経営を推進する担当者を決めましょう。担当者がいることで、従業員にとって健康経営が身近となり、協力を得られやすくなる可能性があるからです。

また、健康診断やストレスチェックの結果はセンシティブな情報であるため、必ずしも企業側に開示されるとは限りません。人事部門とは独立した、産業保健医や産業医から成る産業保健部門も設けましょう。

現状と課題の把握

健康経営で実施する施策は、他社でうまく行った事例があっても、それが自社の従業員のニーズに合うとは限りません。

まず、自社の従業員の現状と課題を把握するため、定期健康診断やストレスチェックの集団分析や、働き方についてのアンケート調査を行いましょう。その結果に基づいて、どのような施策を実施するかを検討します。

計画の策定と実行

計画の策定にあたっては、従業員のニーズに合致していることとともに、以下の健康経営銘柄の選定基準、健康経営優良法人の認定要件に沿っていることも大切です。

• 健康経営が企業理念として発信されているかどうか
• 組織構築において経営陣が関わっているかどうか
• 健康保険組合と連携が取れているかどうか
• 従業員の心身の健康把握と増進活動を具体的な施策で行っているか
• 評価を行っているか
• 法令を遵守し、リスクマネジメントを行っているか

計画を策定したら、それを具体的に実行し、実行後には結果をしっかり検証します。

健康経営を推進するなら「はたLuck(R)」がおすすめ

健康経営を推進するなら、社内の情報共有やコミュニケーションを円滑にするツール「はたLuck(R)」の活用がおすすめです。

はたLuckサービス概要資料、導入事例集

店舗サービス業向け、商業施設向け、それぞれのサービス概要資料をご用意しています。導入事例集も一緒にダウンロードが可能です。

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健康経営の推進に活用できる「はたLuck(R)」の機能として、以下のようなものがあります。

感謝の気持ちを伝える「星を贈る」機能

「はたLuck(R)」の「星を贈る」機能は、経営陣から従業員、あるいは従業員同士で、感謝の気持を伝えるために使用するものです。

星のタイプは「感謝」「応援」「期待」「頑張った」の4つがあります。この機能を活用すれば、お互いに褒めたり感謝しあったりする組織風土が醸成され、健康経営推進につながるでしょう。

頑張った従業員にクーポンを届ける「クーポン」機能

「クーポン」機能は、従業員だけが利用できるクーポンを発行するものです。健康経営で頑張った従業員にクーポンを届ければ、従業員の健康経営に対するインセンティブにもつながります。

経営理念やビジョンを浸透させる「お知らせ」機能

「お知らせ」機能は、本部から全従業員に一括して情報を送るものです。前述の通り健康経営推進には、経営陣が主体的に関わり、トップダウンで行っていくことが大切です。

お知らせ機能を活用すれば、健康経営に関する経営理念ビジョンを従業員に浸透させることができます。

健康経営で従業員が活躍できる環境づくりを進めよう

従業員の健康を経営的な視点で考え、戦略的に実践する健康経営。大企業だけでなく、中小企業もすでに多くが導入・実践を始めています。

健康経営の実践にあたっては、従業員の理解と協力が何よりも重要です。社内のコミュニケーションを円滑にするツール「はたLuck(R)」を活用すれば、大きな成果を上げていくことができるでしょう。

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この記事では、働きやすい職場の定義とメリットを紹介したうえで、働きやすい職場づくりの方法や役立つツールもお伝えしていきます。

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働きやすい職場とは？

働きやすい職場とは、従業員が働くうえでストレスを感じにくい職場を指します。
人間関係が良く、業務量が適正であることはもちろん、情報伝達によるミスが起きにくい、教育体制が整っているといった環境の整備も重要です。

多くの人が働きやすいと考える職場の具体的な特徴について紹介します。

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＞シフト管理がうまい店長の特徴とは？シフトの組み方のポイントを解説

情報伝達がスムーズ

情報伝達がスムーズにいけば、必要な情報をすぐに探し出し、業務を効率化できるうえ、従業員も安心して仕事を進めることができます。一方で、情報伝達がうまくいかず、ミスが起きた場合はさらに余計な仕事が増え、従業員のストレスにつながりかねません。

紙ベースや口頭での情報伝達だと、時間がかかるうえにチェック漏れや聞き間違いなど、情報伝達ミスが起きやすくなります。情報伝達を円滑に進めるためには、コミュニケーションツールを導入するのも方法のひとつです。

人間関係が良好である

上司と部下、同僚同士の人間関係が良いと、従業員がストレスを感じることが少なくなるでしょう。また、立場に関係なく、意見をフラットに言い合える環境が整っていれば、商品・サービスの向上にもつながります。

良好な人間関係をつくるためにはまず、コミュニケーションをとりやすい環境をつくることが大切です。具体的な方法としては、「1on1ミーティングなど対面で話す機会を定期的に設ける」「日頃の声掛けを意識する」「コミュニケーションツールを導入する」といった方法が挙げられます。

業務が効率化されている

業務が効率化されていると、無駄な作業が発生せず、業務を行ううえでのストレスが軽減されます。

業務効率化によって残業時間が削減されれば、従業員が働きやすくなるのはもちろん、効率化によって余った時間を他の仕事にあてることができ、生産性も向上します。

教育体制が整備されている

教育体制を整備すると、従業員の働きやすさにもつながります。自分のやり方が正しいかどうかわからない中で業務を行うのは、従業員にとって非常にストレスがかかります。

特に入社したばかりの従業員は業務に慣れていないため、先輩や上司からのサポートが手薄だと不安感から離職してしまう可能性も考えられます。

ただし、日常業務の合間を縫って、対面での研修を行う時間のゆとりがないという企業は少なくないでしょう。「マニュアルをデジタル化する」「研修用の動画をつくる」など、対面の研修以外でも教育機会を整備することが大切です。

働きやすい職場をつくるメリット

働きやすい職場が求められる背景には、企業側の慢性的な人材不足があります。働きやすい職場をつくれば、入社を希望する人が増え、よりよい人材が集まりやすくなります。

さらに離職率が低下して採用コストを抑えられるだけでなく、職場に活気が生まれたり、生産性が向上したりといった副次的な効果も期待できるでしょう。

以下では、働きやすい職場をつくるメリットについて解説します。

離職率が低下する

働きやすい職場を整えると、職場の雰囲気も活性化し、離職者が減ります。従業員を新しく採用して教育するには募集や教育などのコストがかかるため、離職率が下がるとコスト削減にもつながります。

職場に活気が生まれる

職場が働きやすくなると従業員のストレスが低減するため、職場に活気が生まれます。自由闊達に意見を交わしたり、モチベーションを高く保って仕事する従業員が増えたりすると、職場に活気が生まれ、新たなイノベーションも生まれやすくなります。

生産性が上がる

従業員がストレスなく働けると、仕事に対するモチベーションが上がり、生産性向上にもつながります。反対に、ストレスを感じている環境では仕事へのモチベーションが下がったり、ミスが起きたりしてしまいがちです。

このように、働きやすい環境づくりは、企業の生産性も大きく左右することがわかります。

企業イメージの向上

働きやすい職場であることを社外にPRすれば、企業イメージの向上にもつながります。また、職場環境に惹かれて入社を希望する人が増え、会社の風土に合った人材が集まりやすくなることで離職率が下がり、採用コストの低下にもつながるなど、良い循環が生まれるでしょう。

働きやすい職場をつくる方法

では、働きやすい職場をつくるには、どのような施策を実施すればよいのでしょうか。具体的な方法についてお伝えしていきます。

コミュニケーションツールを導入する

社内でのコミュニケーションが取りやすい環境だと、ささいなことでも相談がしやすかったり、従業員同士の関係が良好になったりと従業員の働きやすさにつながります。

コミュニケーションツールを導入すれば、テレワークでも気軽にコミュニケーションを取れます。さらに、別部門のやりとりも見れることから、業務内容の相互理解にも効果的でしょう。

評価制度を整備する

評価制度は、従業員の日々の仕事ぶりや成果、仕事に対する姿勢などを総合的に見て作成されます。明確な基準に則って評価を行うことで、従業員のモチベーション向上にもつながります。

評価制度を整備する際には、まず自社の企業理念と照らしあわせてどのような評価項目が適切かを検討します。そのうえで条件を満たした従業員に賞与や等級などの処遇を検討している場合は、どのような項目にするかを決め、フォーマットやシステムを導入します。

評価基準を明確に定めておかないと、どのような基準で評価されているのかがわからず、従業員が目指すべき方向性がわからないばかりか、従業員の間で軋轢が生まれてしまうこともあります。そのため、評価制度をしっかりと定めることが大切です。

研修を実施する

働きやすい職場をつくる方法のひとつとして、研修の実施があります。研修を実施すると、業務内容への理解が深まり、従業員の自信やモチベーションアップにつながるためです。

ただし、対面での研修を頻繁に行うのは難しいため、対面での学習機会を、デジタルマニュアルや動画学習などでフォローするとよいでしょう。

福利厚生制度を充実させる

福利厚生制度とは、事業者が従業員に対して提供する給与以外の報酬やサービスのことです。企業ごとに異なり、家賃補助や社員食堂のほか、旅行の優待券、フィットネスセンターの利用券などを採用している企業もあります。

福利厚生を充実させると、従業員がワークライフバランスを大切にしながら働けるのはもちろん、福利厚生に魅力を感じて人材が集まりやすくなったり、企業の社会的信用が上がったりする可能性もあります。

また、自社の理念やサービスに合った福利厚生制度を設けると、社外へのPRにもつながるでしょう。

働きやすい職場づくりに、「はたLuck」を導入するメリット

店舗マネジメントツール はたLuck は、複数の店舗を抱える企業様の業務を効率化するツールです。すでに飲食店やスーパーマーケット、アミューズメント、総合ビルマネジメントなど、ジャンルの垣根を超えた多くの企業様にご利用いただき、働きやすい職場の実現をサポートしています。

社員からスタッフまでコミュニケーションがとれる

「連絡ノート」機能を使うと、スタッフを含めた全従業員に対して、連絡事項を一斉に共有できます。

支部長から店長へ、店長から各店舗のスタッフへと分けて伝達することなく、スタッフまで一気に届けられるため、情報の伝え間違いによるミスが防げます。アプリ上で情報を確認できるため、出勤頻度が少ないスタッフまで情報が行き届くようになります。

また、「連絡ノート」に付いている「見ました」機能を使えば、従業員が内容を確認したかどうかを把握することもできます。該当の投稿に対して「未確認」のメンバーが誰なのかが一目でわかるため、連絡の浸透度が確認しやすくなります。

店舗業務を効率化できる

はたLuck には、店舗業務を効率化する機能がたくさん搭載されており、特にシフトの作成業務を効率化した機能が豊富です。

シフト作成は、店舗を運営するうえで欠かせない業務でありながら、多くの従業員との調整が必要になる難しい仕事です。

そのため、シフト作成業務の効率化は、店舗業務全体の負担軽減につながります。

シフトを効率的に作成できる

「シフトパターン」機能を利用すると、事前に設定した「早番」「遅番」などの時間帯や、「ホール」「キッチン」などのポジションをパターン化してシフトを組んでくれるため、シフトを効率的に作成できます。

さらに、過去のデータに基づいて必要な人数や労働時間などの適正シフトの設定も可能です。これにより、無駄な人的コストを発生させずに済みます。

欠員募集も簡単にできる

「欠員募集」は、人手が足りない日付の「欠員時間」と「欠員ポジション」を登録するだけで、従業員のアプリ上に再募集通知を送信してくれる機能です。従業員が出勤を希望する場合は応募ボタンを押し、店長から承認を受ければ、シフトに入ることができます。

急な欠員が出た場合に、従業員一人ひとりに連絡する時間と手間を大きく削減できるため、店長クラスの従業員の業務を効率化してくれます。

シフト希望をアプリ上で申請できる

シフト希望の申請もアプリ上で送信できるため、出勤頻度が少ない従業員が勤務日以外に店舗に行く必要もなくなります。シフト希望を提出する従業員の負担軽減はもちろん、シフト希望の回収率が上がり、店長などのシフト作成者の働きやすさにもつながります。

従業員の勤務条件に合わせて労務アラートを設定できる

「勤務時間が1日8時間を超えている」などの条件はもちろん、個人の条件に合った「カスタムアラート」も設定することができます。

例えば、2022年10月の社会保険適用拡大に伴い、勤務時間を減らし、社会保険未加入のアルバイト・パートスタッフが混在している職場もあるのではないでしょうか。

対象者にのみ労働時間が「週20時間以内」、月額賃金が「88,000円以下」などのアラートを表示することによって、スタッフ管理の負担を軽減できます。

従業員を評価する機会がつくれる

はたLuck には「星を贈る」という機能もあります。従業員への「感謝」「応援」「期待」「頑張った」といった気持ちを、コメントを添えて伝えられる機能です。

日頃の小さな取り組みをリアルタイムで評価できるため、従業員のモチベーションが向上します。

また、他のメンバーが贈った星に対して「拍手」をして賛同の気持ちを示すこともできます。お互いをたたえ合う文化を根付かせることで職場の雰囲気が良くなり、より働きやすくなります。

いつでもどこでもマニュアルが読める

はたLuck に搭載されている「学習する」機能を使えば、デジタルマニュアルをアップロードすることができます。いつでもどこでもマニュアルが読める環境が整うため、勤務経験が乏しい従業員も自信を持って業務にあたれます。

シフトに入っている時間のみなど、閲覧制限をかければ、スタッフへの配慮もできますし、セキュリティ対策も万全です。

デジタルマニュアルとして動画もアップロード可能です。例えば「お茶のいれ方」など、テキストだけでは伝えにくい手順は動画を活用すると理解度が深まるでしょう。

「はたLuck 」で働きやすい職場を実現しよう

働きやすい職場の実現には、業務の効率化や良好な人間関係、スムーズな情報伝達など、満たさなければいけない要件が数多く存在します。

しかし、日常業務が多忙な中で、職場環境の整備をする余裕がないという企業も少なくないでしょう。

はたLuck には、店舗を運営する企業の業務効率化やコミュニケーションを促進する機能がたくさん搭載されています。働きやすい職場づくりにお悩みの企業様は、はたLuck の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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