クロスプラス株式会社
- 「はたLuck®」による指示の経過・結果の”見える化”でSVの業務負担を軽減
- 「はたLuck®」の活用推進と共に、本部が導入の意図を説明することで浸透を図る
- FAによる自主的な発信が活発化！店舗を超えたノウハウの共有も
本部・SV・FA間の指示出しプロセス・成果の”見える化”でSVの業務効率アップ！
主にレディース衣類の製造・販売を手がけるクロスプラス様。これまでの大量生産・大量販売というやり方を脱却し、在庫の適正化を通じたロスの削減と粗利益率の改善に取り組むため、各店舗の販売効率アップを目的に「はたLuck®︎」を導入されました。今回は現場と本部の目線から、導入後の本音と具体的な変化をうかがいました。
COMPANY PROFILE
| 会社名 | クロスプラス株式会社 |
| 業種 | アパレル |
| 従業員数 | 約340名(2022年4月時点) |
| 店舗数 | 約280店舗(2022年4月時点) |
| 導入目的 | SVの店頭巡回の効率化、SV業務の平準化 |
はたLuck®の活用が進むにつれて、店舗をまたいでFAさん同士での成功事例や注意事項の共有もどんどん活性化したのが印象的でした！今後も業務効率化はもちろん、競争力のある店舗・ブランドづくりのご支援をさせていただきます。