株式会社ハブ
- シフト作成時間を削減
- 公私を分けた情報共有が可能になりスタッフに好評
- よりお客様に注力するためのDXを推進
店舗運営のDXによる生産性向上で実感する、リアル店舗の価値
「感動文化創造事業」を経営理念に掲げ、英国風PUB「HUB」、「82」などを運営する株式会社ハブ様。シフト作成業務の負荷軽減、店舗内コミュニケーションの改善を通じて店舗運営の生産性向上を実現し、利益をクルー（従業員）に還元していきたいという思いから、「はたLuck」を導入されました。本部としての「はたLuck」導入の思い、さらに導入後の店舗の本音に迫ります。
COMPANY PROFILE
| 会社名 | 株式会社ハブ |
| 業種 | 飲食サービス |
| 従業員数 | 2,260名（2024年1月現在） |
| 店舗数 | 105店舗（2024年1月現在） |
| 導入目的 | シフト作成業務の負荷軽減、店舗内のコミュニケーション改善 |
シフト作成上、全社的に軸とされている指標をベースに、本当に"業務効率化"を実現できるかをお手伝いさせていただきました。社内に推進プロジェクトチームを発足してご対応いただいたり、さまざまな部署の方を巻き込んで利用を促進いただくなど、カスタマーサクセスの私にとっても「with感＝プロジェクトの成功に向けた協調性」の強い導入事例となりました。引き続き、現場の皆様、本部の方の業務効率化に繋がるよう、機能アップデートや運用をご提案させていただければと思います。