情報伝達力の向上とシフト管理の見える化で業務改善を推進

「食を通じて、お客さまを笑顔に」をモットーに、東海エリアにおける高速道路のSA（サービスエリア）を中心にレストランやフードコート、売店等を運営し、365日24時間営業を行う、公共性の高いサービスを展開する名鉄レストラン様。
一方、SA のサービスは多様化し、変化や差別化が求められる時代。だからこそ、サービスを提供する「人」における課題 となっていた、コミュニケーションとシフト管理の効率化を実現するため、戦略的なDX化の一環として「はたLuck」 を全店に導入。