【2025年最新】BCP対策におすすめのツール13選｜導入効果と選び方のポイントを解説

自然災害やパンデミックなど、企業を取り巻くリスクが多様化する中、BCP対策の重要性が高まっています。本記事では、効果的なBCP対策を実現するためのツール選びのポイントと、おすすめのツールを詳しく解説します。

BCP（事業継続計画）対策とは？

BCP（Business Continuity Plan）は、災害やその他の緊急事態が発生した際に、重要な事業を継続または早期に復旧するための計画です。近年のデジタル化に伴い、さまざまなツールを活用したBCP対策が注目されています。

BCP対策における課題

企業がBCP対策を実施する上では、さまざまな課題に直面します。それぞれの課題について詳しく見ていきましょう。

人的リソース不足

BCP対策の立案・実施には専門的な知識と経験が必要です。しかし、多くの企業では専任の担当者を置くことが難しく、既存の従業員が通常業務と並行して対応せざるを得ない状況にあります。特に中小企業では、この人的リソースの制約が深刻な課題となっています。

コストの問題

BCPの策定・運用には、システム導入費用、訓練・教育費用、マニュアル作成費用など、相当の投資が必要となります。特に経営資源に限りがある中小企業にとっては、これらのコストが大きな負担となるケースも少なくありません。

計画策定の難しさ

実効性のあるBCPを策定するためには、自社の事業環境や潜在的なリスクを正確に把握し、適切な対応策を検討することが必要です。しかし、リスクの種類や影響の程度を予測することは容易ではなく、多くの企業が計画策定の段階で課題に直面しています。

計画の陳腐化

一度策定したBCPも、事業環境の変化や新たなリスクの出現により、徐々に実態とのズレが生じてきます。定期的な見直しと更新が必要ですが、多くの企業では日常業務に追われ、計画の更新が後回しになりがちです。

従業員への周知不足

BCPが効果を発揮するためには、全従業員がその内容を理解し、緊急時に適切な行動がとれるようになっている必要があります。しかし、計画の内容が複雑で理解しにくい、または従業員への教育機会が不足しているなどの理由で、十分な周知ができていない企業も少なくありません。

BCP対策ツール導入のメリット

BCP対策ツールを導入することで、企業は多くのメリットを得られます。以下に主なメリットを詳しく解説します。

業務効率化

BCP対策ツールの導入により、これまで手作業で行っていた多くの業務を自動化することができます。具体的には、従業員の安否確認や情報共有、社内での情報共有もスムーズに行えます。さらに、大切なデータを自動的に保存できるため、これらの作業を担当する方の負担が大幅に減るでしょう。

コスト削減

初期投資は必要となるものの、長期的には人件費や運用コストの削減につながります。また、災害発生時の被害を最小限に抑えられるため、事業中断による損失を防ぐことが可能です。

リスク軽減

BCP対策ツールを活用すれば、事業継続に関わるリスクを整理し、効果的に対処できます。データの自動バックアップや分散保管によって、情報の消失を防げるだけでなく、従業員の安否確認を迅速に行うことで、人員に関するリスクも適切に管理できるでしょう。

情報共有の強化

緊急時の情報共有は非常に重要です。BCP対策ツールを導入することで、必要な情報を関係者へ素早く確実に伝えられます。さらに、平常時でもBCPに関する情報や最新の更新内容を効率よく共有可能です。

計画の最新化

事業環境やリスク要因は常に変化しています。BCP対策ツールを活用することで、計画の定期的な見直しと更新が容易になり、常に最新の状況に対応した実効性の高いBCPを維持できます。

コンプライアンス対応

多くの業界で、BCPの策定や定期的な見直しが法令や業界基準で求められています。BCP対策ツールを導入することで、これらのコンプライアンス要件に効率的に対応可能です。

BCP対策ツールの種類と機能

BCP対策ツールは、その用途や機能によって大きく3つのカテゴリーに分類されます。それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

安否確認・緊急連絡システム

災害発生時に最も重要なのは、従業員の安全確認です。安否確認・緊急連絡システムは、メール、SMS、音声通話などの複数の手段を用いて、従業員の安否を迅速に確認し、必要な指示を伝達することができます。また、応答状況をリアルタイムで把握し、未応答者への再確認を自動的に行うなどの機能も備えています。

データバックアップツール

事業継続において、重要なデータの保護は不可欠です。バックアップ用のソフトを使えば、必要な情報を自動的に保存できるほか、災害の際にシステムが故障しても、すぐにデータを元に戻せる仕組みが整います。また、クラウドを活用したシステムであれば、データを違う場所に分けて保存することも可能です。

コミュニケーションツール

緊急事態が発生したとき、スムーズな連絡体制があるかどうかで、事業を継続できるかが大きく変わってきます。ビジネスチャットやビデオ会議システムなどのコミュニケーションツールがあれば、場所や時間を問わず関係者間での情報共有が行えるため、必要な判断を素早く下せる環境が整うでしょう。

BCP対策ツール選定7つのポイント

企業にとって最適なBCP対策ツールを選定するためには、以下の7つのポイントを慎重に検討する必要があります。

ポイント1：自社の事業規模、業種に合ったサービスか

BCP対策ツールは、企業の規模や業種によって求められる機能や運用方法が大きく異なります。例えば、製造業では生産設備の管理が重要になる一方、サービス業では顧客データの保護が優先されるなど、業種ごとに特有の要件があります。自社の特性を十分に考慮し、適切なツールを選択することが大切です。

ポイント2：対応可能なリスクの種類

企業が直面しうるリスクは、自然災害やシステム障害、感染症の流行など多岐にわたります。そのため、選ぶツールが自社にとって重要なリスクに対応できる機能を備えているかをしっかり確認することが大切です。

ポイント3：費用対効果

BCP対策ツールを導入するには、初期費用や運用コストがかかります。そのため、費用に見合った効果が得られるかを十分に検討することが重要です。導入による業務効率の向上やリスク軽減の効果を評価し、費用対効果を慎重に判断しましょう。

ポイント4：導入・運用支援体制

ツールを導入する際には、システムの設定や従業員への教育など、さまざまな対応が必要になります。そのため、ベンダーがどの程度の導入支援を行うのか、また運用後のサポート体制が十分かを確認することが大切です。特に、緊急時のサポートについては、対応手順や連絡体制を事前に把握しておくようにしましょう。

ポイント5：セキュリティ対策

BCP対策ツールは企業の重要な情報を扱うため、高いセキュリティ対策が求められます。データの暗号化やアクセス制御、監査ログの記録など、必要なセキュリティ機能が備わっているかを確認しましょう。また、ツール提供ベンダーのセキュリティ管理体制もあわせて評価することが重要です。

ポイント6：使いやすさ

緊急時に確実に機能を活用できるよう、ツールのインターフェースは直感的で使いやすいものである必要があります。特に、パニック状態での操作ミスを防ぐため、重要な機能はシンプルで分かりやすい設計になっているかを確認しましょう。

ポイント7：実績・信頼性

ベンダーの実績や市場での評価は、ツール選定の重要な判断材料となります。導入実績のある企業の評価や、第三者機関による認証の有無なども参考にしながら、信頼性の高いツールを選択することが大切です。

おすすめBCP対策ツール13選

企業のBCP対策を支援する様々なツールの中から、特におすすめの13製品を紹介します。用途別に分類し、それぞれの特徴を詳しく解説していきます。

安否確認・緊急連絡システム

災害発生時における従業員の安否確認は、BCPの最重要項目の一つです。以下に、信頼性の高い安否確認・緊急連絡システムを紹介します。

安否確認サービス2

クラウドベースの安否確認システムとして高い評価を得ている「安否確認サービス2」は、直感的なインターフェースと柔軟な設定機能を備えています。メール、SMS、音声通話など複数の連絡手段に対応し、確実な安否確認を実現します。また、詳細な集計機能により、応答状況をリアルタイムで把握可能です。

Biz安否確認/一斉通報

NTTコミュニケーションズが提供するこのシステムは、大規模災害時でも確実に連絡が取れる高い信頼性が特徴です。安否情報の迅速な集計や自動再通知機能、複数の連絡先登録オプションに加え、リアルタイムでの回答状況の確認など、充実した機能を備えています。

安否LifeMail

中小企業から大手企業、さらには自治体まで幅広く利用されている人気システムです。メールやLINE、専用アプリなど多様な連絡手段に対応し、200万人を超える利用実績があります。直感的な操作性と合理的な価格設定も特徴です。

セコム安否確認サービス

セキュリティ業界大手のセコムが提供する安否確認サービスは、高度なセキュリティと確実な運用体制が強みです。24時間365日の監視体制により、システムの安定稼働を確保します。さらに、セコムの総合的な災害対策サービスと連携することで、より幅広いBCP対策を実現できます。

データバックアップツール

事業継続に不可欠な重要データの保護に関して、信頼性の高いバックアップツールを紹介します。

Backlog

プロジェクト管理機能と連携した強力なバックアップシステムを備えるBacklogは、特にソフトウェア開発企業に最適です。ソースコードやドキュメントの変更履歴を細かく管理できるため、障害発生時の迅速な復旧をサポートします。クラウドベースのサービスのため、データが複数の拠点に分散して保存され、高い信頼性を確保できます。

Acronis Cyber Protect

統合的なデータ保護ソリューションとして高い評価を得ているAcronis Cyber Protectは、バックアップ機能に加えて、マルウェア対策やエンドポイント保護機能も備えています。AIを活用した高度な脅威検知により、ランサムウェアなどのサイバー攻撃からもデータを保護してくれるでしょう。

Veeam Backup & Replication

仮想環境に特化したバックアップソリューションとして、多くの企業で採用されているVeeam Backup & Replicationは、VMware、Hyper-V環境での確実なデータ保護を実現します。高速なバックアップ/リストア機能に加え、細かな復旧ポイント設定が可能で、柔軟な運用を支援します。

EaseUS Todo Backup Workstation 

EaseUS Todo Backup Workstationは、個人ユーザーから中小企業まで幅広く利用されているバックアップツールです。直感的な操作性と手頃な価格が特徴で、システムバックアップ、ファイルバックアップ、ディスククローンなどの必要な機能を備えています。専門知識がなくても簡単に扱え、効果的なデータ保護が実現可能です。

コミュニケーションツール

緊急時の情報共有と意思決定を支援する、効果的なコミュニケーションツールを紹介します。

はたLuck

企業内のコミュニケーションを総合的に支援するはたLuckは、日常的な業務連絡から緊急時の情報共有まで、幅広いニーズに対応します。特に、マニュアル管理機能や一斉通知機能は、BCP対策として高い効果を発揮します。

Slack

ビジネスチャットのスタンダードとして知られるSlackは、チャンネル機能を活用することで、緊急時の情報共有を効率的に行うことができます。外部サービスとの連携も容易で、様々な通知を一元管理することが可能です。

LINE WORKS

LINEの使いやすさを企業向けに最適化したLINE WORKSは、従業員への緊急連絡ツールとして高い効果を発揮します。日常的に使用しているLINEに近い操作感で、緊急時でも確実な情報伝達が可能です。

Google Workspace

クラウドベースの統合オフィススイートであるGoogle Workspaceは、メール、ドキュメント共有、ビデオ会議など、事業継続に必要な機能を包括的に提供します。場所を問わない柔軟な働き方を支援し、災害時のリモートワークにも効果的です。

Microsoft Team

企業向けコラボレーションプラットフォームとしての地位を確立しているMicrosoft Teamsは、Office 365との緊密な連携により、シームレスな情報共有を実現します。チャット、ビデオ会議、ファイル共有など、BCP対策に必要な機能を統合的に提供し、緊急時の円滑なコミュニケーションを支援します。

BCP対策ツール導入前に知っておくべき注意点

効果的なBCP対策ツールの導入と運用のために、以下の重要なポイントについて詳しく解説します。

導入前の準備

BCP対策ツールを導入する前に、自社の現状や課題を正確に把握することが大切です。具体的には、現在の業務プロセスやリスク要因、求められる機能を詳細に分析し、文書化しておくことが望ましいでしょう。また、従業員の意見を積極的に取り入れ、実際の利用者のニーズを反映させることで、スムーズな運用につなげられます。

ベンダーとの連携が重要

ツールの導入は、ベンダーとの緊密な連携のもとで進めることが不可欠です。導入時のカスタマイズや設定だけでなく、運用開始後のサポート体制についても、具体的な内容を事前に確認し、合意を得ることが求められます。特に、緊急時のサポート対応については、連絡体制や対応時間を明確にしておくと安心でしょう。

継続的な見直しが不可欠

BCP対策ツールを導入した後も、定期的な見直しと改善が欠かせません。事業環境の変化や新たなリスクの発生に応じて、ツールの設定や運用方法を随時更新することが大切です。また、定期的な訓練を実施し、従業員が適切にツールを活用できるよう周知を徹底することで、実効性を高められます。

BCP対策として活用できるツール「はたLuck」

BCP対策ツールの中でも、特に注目されている「はたLuck」の具体的な活用方法について解説します。

重要なお知らせを「お知らせ」機能で一斉通知

緊急時の情報伝達は、BCP対策の要となります。はたLuckの「お知らせ」機能を活用することで、全テナントへの迅速な情報共有が可能となります。たとえば商業施設であれば、臨時営業等の連絡を一斉に通知することができるでしょう。

業務連絡は「連絡ノート」を活用

はたLuckには、日常的な業務連絡から緊急時の状況報告まで、全体への申し送り事項を掲載できる「連絡ノート」機能があります。店舗の店長からシフトワーカーに直接連絡できるため、お店の営業情報だけでなく簡易的な安否確認などにも活用可能です。

緊急時の対策は「マニュアル管理」で共有

BCP関連のマニュアルやガイドラインを「マニュアル管理」機能で一元管理することで、必要な時に必要な情報にすぐにアクセスできる環境が整います。これにより、緊急時の対応手順の確認や、日常的な確認事項の参照が容易になるでしょう。

従業員とのコミュニケーションは「トーク」機能を活用

はたLuckの「トーク機能」は一般的なトークアプリと似た操作性で、ストレスなく利用することができます。同じ部署やチーム内など、特定のメンバーのみでトークルームを作ることもできるため、非常時の状況確認はもちろん、店舗内のコミュニケーションを活性化するというメリットもあります。

BCP対策ツールを導入して自社事業を守りましょう

激変する事業環境において、BCPの重要性は今後さらに高まることが予想されます。適切なBCP対策ツールの選定と導入は、企業の事業継続能力を大きく向上させる重要な施策となります。本記事で紹介した選定のポイントや注意点を参考に、自社に最適なツールを選び、効果的なBCP対策を実現していただければ幸いです。