シフト作成システムの料金相場は？費用比較とコスパ最大化のポイント解説

シフト作成システム導入により、業務効率化やコストカットを実現させたい企業は多いのではないでしょうか。

しかし、Excelや紙でのシフト管理に限界を感じてシステム導入を検討しているものの、「料金がいくらかかるのか分からない」「自社に合うプランがどれか判断できない」といった理由で、導入に踏み出せない企業は少なくありません。

本記事では、シフト作成システムの料金相場を初期費用・月額費用の内訳とともに解説します。さらに無料ツールと有料ツールの違い、価格帯別のおすすめツール比較、費用対効果を最大化するポイントまで、導入検討に必要な情報を網羅的にお伝えします。

この記事を読むことで、自社に最適なシフト作成システムを選び、費用対効果を最大化できる根拠をもって導入検討を進められる状態になれるので、ぜひ参考にしてください。

シフト作成ツール・システムの料金相場

シフト作成システムとは、従業員のシフト希望収集から、シフト表の自動作成、共有、勤怠管理連携までを一気通貫で行えるツールのことです。Excelや紙で手作業で行っていた業務をデジタル化することで、店舗運営の生産性を大幅に高められます。

料金相場の全体像としては、初期費用は0〜50万円程度、月額費用は1人あたり100〜500円程度が一般的です。無料プランから月額十数万円の高機能プランまで幅広い選択肢があり、企業規模・必要機能・運用形態によって最適なプランは異なります。

シフト作成システムの料金体系の種類

シフト作成システムの料金体系は、大きく次の3つに分類されます。

①ユーザー数課金型

1人あたり月額100〜500円程度の単価が設定され、従業員数に応じて月額料金が変動するタイプです。少人数の店舗から導入しやすく、規模に応じてコストを柔軟に調整できる点が魅力です。一方で、従業員数が増えるほど月額費用が大きくなるリスクもあります。

②固定料金型

1店舗あたり、または1企業あたりで月額料金が固定されているタイプです。月額数千円〜数万円程度で、人数が増えても料金が変わらないため、従業員数が多い店舗ほど割安になります。しかし、少人数の店舗では割高に感じるケースもあります。

③規模・機能別見積り型

企業規模・必要機能・カスタマイズ要件に応じて個別に見積りされるタイプです。大規模チェーンや独自ルールが多い企業向けで、月額10万円以上になるケースもあります。費用は高めですが、複雑なシフト要件にも柔軟に対応できます。

自社の従業員数と必要機能を整理した上で、どの体系が最もコストパフォーマンスに優れているかを比較検討しましょう。各料金体系の特徴を一覧で比較すると、次のようになります。

料金体系	料金の決まり方	メリット	デメリット
ユーザー数課金型	1人あたり月額200〜500円程度	少人数なら導入しやすい／規模に応じた柔軟な調整	従業員数が増えるほど月額が膨らむ
固定料金型	1店舗・1企業ごとの月額固定	人数が多いほど割安／予算が立てやすい	少人数では割高に感じる
規模・機能別見積り型	企業規模・必要機能で個別見積り	複雑なシフト要件にも柔軟対応	月額10万円以上になるケースも

初期費用・月額費用の相場感

シフト作成システムの費用は、初期費用と月額費用の2軸で把握しておくことが重要です。

初期費用

クラウド型は0円〜数万円、オンプレミス型は10〜50万円程度が相場です。クラウド型は導入のハードルが低く、中小規模の店舗で広く採用されています。一方、オンプレミス型は社内サーバー構築費が発生する分、初期費用が高くなります。

月額費用

1人あたり100〜500円が中心レンジです。ただしAI自動シフト作成や勤怠管理連携などの高機能オプションを付帯すると、1人あたり500〜1,000円程度まで上がるケースもあります。

以下は、規模別の月額費用シミュレーションです。

従業員規模	月額費用の目安	想定される導入タイプ
〜10名（小規模単店舗）	0〜5,000円	無料プラン or 低価格ツール
11〜50名（中小規模）	1〜2.5万円	ユーザー数課金型の有料プラン
51〜100名（中規模・複数店舗）	2〜5万円	勤怠連携付きバランス型
101〜300名（多店舗チェーン）	5〜15万円	一体型 or 高機能型ツール
301名以上（大規模）	15万円〜	規模・機能別見積り型

また、見落としがちな追加費用にも注意が必要です。具体的にはオプション機能の利用料、専任サポート費用、カスタマイズ開発費、初期導入支援費用などが該当します。契約前に「総額でいくらかかるのか」を必ず確認しましょう。

シフト作成システムの費用を左右する要因

シフト作成システムの費用は、企業規模や求める機能によって大きく異なります。同じツールでも導入企業によって支払う金額が違うのは、複数の要因が絡み合っているためです。費用に影響する主要な要因を理解することで、自社に適した予算設定とプラン選定ができるようになります。

ここでは、料金を決定づける3つの主要な要因「従業員数・店舗数」「機能レベル」「一体型と特化型の違い」について順に解説します。

従業員数・店舗数による変動

シフト作成システムの費用は、従業員数と店舗数によって大きく変動します。

従業員数による変動

ユーザー数課金型の場合、従業員数が増えるほど月額費用は単純に上がります。ただし多くのサービスでは、人数が増えるほど1人あたりの単価が下がるボリュームディスカウント制を採用しています。例えば「1〜50名は1人400円、51〜100名は1人350円、101名以上は1人300円」といった料金体系です。

店舗数による変動

複数店舗を運営している場合、店舗間でのシフト共有機能、応援スタッフのアサイン機能、店舗別の人件費予実管理機能などが必要になります。これらは標準機能ではなくオプションとして提供されることも多く、店舗数が増えるほど費用が積み上がる構造になっています。

規模別の費用目安としては、1店舗20名規模で月額5,000〜1万円、5店舗100名規模で月額3〜6万円、10店舗以上300名規模で月額10万円以上が一つの目安です。自社の従業員数と店舗数を整理した上で、料金が緩やかに増えるプランを選ぶことが、長期的なコスト最適化につながります。

機能レベルによる違い（基本型 vs 高機能型）

シフト作成システムは、搭載されている機能のレベルによっても費用が大きく異なります。一般的に、機能のれべるは基本型と高機能型に分けられます。

基本型

シフト希望の収集、シフト表の手動作成、スマホからの確認といった、シフト管理の基礎機能のみを備えたタイプです。月額費用は無料〜1万円程度で、小規模店舗や単店舗運営でシンプルにシフト管理をデジタル化したい場合に向いています。

高機能型

AI自動シフト作成、人件費の予実管理、売上連動の最適配置、勤怠管理連携、多店舗一括管理など、運営の高度化に踏み込む機能を持つタイプです。月額費用は3〜10万円以上が一般的で、複雑なシフトパターンを持つ大規模チェーンや、人件費最適化に踏み込みたい企業に適しています。

ここで重要なのは「高機能=正解」「費用が安い＝正解」ではないという点です。自社の課題が「シフト作成の工数削減」だけならば、基本型で十分なケースも多くあります。一方、人件費最適化や離職率低下まで踏み込みたい場合は、高機能型のほうが投資対効果は大きくなります。

導入前に「自社が解決したい課題」を明確にし、それに必要な機能だけを備えたツールを選ぶことで、過剰投資を避けられます。逆に必要な機能が不足していると、現場が使わなくなり、結果的にコストが無駄になるリスクもあります。機能と費用のバランスを取ることが、ツール選定の核心です。

一体型（勤怠管理連携）と特化型の費用差

シフト作成システムは、扱う領域の広さによっても費用が変わります。ここではシフト作成だけでなく勤怠管理などと一体化したシステムと、シフト作成に特化したシステムの特徴を解説します。

一体型（勤怠管理・給与計算と一体化）

一体型はシフト作成だけでなく、打刻・勤怠管理・給与計算までを1つのシステムで完結できるタイプです。月額費用はシフト作成特化型より高めの傾向ですが、別々のシステムを複数契約するより総コストが下がるケースもあります。データ連携の手間やシステム間の不整合が発生しないため、運用工数の削減効果も大きいのが特徴です。

特化型(シフト作成に特化)

特化型はシフト作成・希望収集・共有機能に絞り込んだタイプです。月額費用は一体型より抑えられます。ただし既存の勤怠管理システムや給与計算システムと連携する場合、API連携費用やCSV出力対応のオプション費用が追加で発生する可能性があります。

選定のポイントは、現在使っている勤怠管理・給与計算システムとの相性です。すでに別の勤怠管理システムを導入していて当面切り替える予定がない場合は、連携可能な特化型が経済的です。逆に勤怠管理システムも新規導入予定であれば、一体型で揃えるほうが総コストは下がりやすくなります。

無料と有料のシフト作成ツールの違い

シフト作成ツールは、無料で使えるものから月額数万円の有料サービスまで幅広く存在します。「とりあえず無料ツールで試そう」と考える方も多いですが、無料版の機能制限や有料版の優位性を正しく理解した上で選択することが、長期的なコスト最適化につながります。

ここでは、無料ツールでできることと限界、そして有料ツールが必要になる企業の特徴を解説します。具体的な無料ツールと有料ツールを知りたいという方は、下記を参考にしてみてください。

関連記事：シフト作成アプリ徹底比較｜店長におすすめのアプリを紹介

無料ツールでできること・限界

無料のシフト作成ツールは近年機能が充実しており、小規模店舗であれば十分実用に耐えるものも増えています。一方で、ビジネス利用には限界もあります。

無料ツールでできる主なこと

• 基本的なシフト表の作成・編集
• 少人数（10〜30名程度）のシフト管理
• スマホからのシフト確認
• シフト希望の収集
• カレンダー形式の表示

無料ツールの主な限界

•  利用人数の上限（多くは10〜30名まで）
• 機能制限（自動シフト作成・予実管理は有料プランのみ）
• サポート体制が限定的（メール問い合わせのみ／応答が遅い）
• 広告表示や利用ログの制限
• セキュリティ・データバックアップが弱い場合がある
• 複数店舗管理や勤怠連携が不可

これらの制限を踏まえると、従業員10名以下・単一店舗・シンプルなシフト要件であれば無料ツールでも十分対応可能です。ただし業務拡大を見据えるならば、最初から有料ツールを検討するほうが切り替えコストを抑えられます。

下記で無料で使えるツールを紹介していますので、具体的な無料ツールを知りたい方はぜひ参考にしてみてください。

関連記事：無料で使えるシフト作成ツール厳選紹介

有料ツールを導入すべき企業の特徴

有料ツールの導入が必要になる企業には、共通する特徴があります。次のいずれかに該当する場合は、有料版の費用対効果が十分に見合うと考えられます。

• 従業員30名以上または複数店舗を運営している
• 勤怠管理や給与計算との連携が必要
• AI自動シフト作成で工数を大幅削減したい
• 人件費の予実管理を行いコスト最適化したい

有料版のツールは単純にシフト作成の工数を削減するだけでなく、多様な機能や他のツールと連携によりシフト作成以外の領域でも効果を発揮します。使い方によっては従業員満足度や顧客満足度を最大化させ、企業の収益に大きな影響をもたらすため、どのツールを選ぶかが非常に重要です。

【価格帯別】おすすめシフト作成システム比較

ここからは、実際に導入を検討する際の参考として、代表的なシフト作成システムを価格帯別に分類して紹介します。料金だけでなく、各システムの特徴や強み、おすすめの企業規模も合わせて解説するので参考にしてみてください。

まず、代表的なシフト作成システムの価格帯や特徴を一覧化すると下記のようになっています。

価格帯	代表的なツール例	主な特徴	おすすめの企業規模
月額1万円以下	oplus / Airシフト / シフオプ	基本機能を低価格で利用可能	単店舗〜30名規模
月額1〜3万円	はたLuck / ジョブカン勤怠 / SHIFTEE / KING OF TIME	勤怠管理連携・自動シフト作成搭載	複数店舗・30〜100名規模
月額3万円以上	はたLuck / アールシフト / 勤務シフト作成お助けマン / Optamo	AI最適化・多店舗一括管理・予実管理	大規模チェーン・100名以上

月額1万円以下のコスパ重視ツール

月額1万円以下で導入できる、コスパ重視のシフト作成ツールを紹介します。小規模店舗や、まずはシフト管理をデジタル化したいという方に向いた選択肢です。

oplus（オプラス）

無料プランから利用可能で、有料プランも月額7,700円から導入できます。シフト作成・希望収集・スマホ通知などの基本機能を網羅し、店舗単位の固定料金型のため従業員数が多くてもコストが膨らみません。シンプルな運用を求める小〜中規模店舗におすすめです。

Airシフト

月額110円/人〜と、業界でもトップクラスの低価格帯です。Airレジ・Airペイなどリクルートの「Airシリーズ」と連携できる点が強み。飲食店・小売店でリクルート系サービスを使っている店舗との相性が良好です。

シフオプ

月額300円/人〜で、シフト希望収集から作成、共有までを直感的に操作可能。スタッフのITリテラシーに不安がある現場でも導入ハードルが低いツールです。

これらのツールは「まずはシフト管理をデジタル化して工数を削減したい」という段階の店舗に向いています。一方、AI自動シフト作成や予実管理など高度な機能は限定的なため、運用が成熟してきたタイミングで上位プランへの切り替えを検討すると良いでしょう。

月額1〜3万円のバランス型ツール

月額1〜3万円のレンジには、機能と費用のバランスが取れたツールが揃っています。中規模チェーンや、シフト作成と勤怠管理を一体運用したい企業におすすめの価格帯です。

はたLuck

複数店舗の一元管理に強みを持つツールで、シフト作成・勤怠管理・店舗コミュニケーション・教育動画配信などを統合的に提供しています。多店舗展開する飲食・小売・サービス業の現場で広く採用されており、費用対効果を最大化する設計思想で店舗運営の生産性向上をトータルに支援するツールです。

ジョブカン勤怠管理

月額200円/人〜で、シフト管理に加えて勤怠管理機能も標準搭載されています。中小企業から中堅企業まで広く採用されている定番ツールで、給与計算ソフトとの連携も豊富。バックオフィス業務の効率化に貢献します。

SHIFTEE（シフティ）

月額200円/人〜で、シフト作成と希望収集に特化したツールです。直感的なUIで現場スタッフも使いやすく、シフト確定までの時間を大幅に短縮できます。

KING OF TIME

月額300円/人〜で、勤怠管理を起点としたシフト管理ツールです。豊富な打刻方法や法令対応の手厚さが特徴で、コンプライアンス重視の企業にも適しています。

これらのバランス型ツールは、シフト作成だけでなく勤怠・人件費まで踏み込んで管理したい企業にとって、投資対効果を大きくしやすいです。

月額3万円以上の高機能ツール

月額3万円以上の高機能ツールは、複雑なシフト要件を持つ大規模チェーンや、人件費最適化に本格的に取り組みたい企業向けの選択肢です。

はたLuck

複数店舗一括管理・売上連動の人員配置・店舗ごとの人件費予実管理など、多店舗運営に必要な機能を網羅しています。導入企業ごとに最適なプラン設計を行うため、コストパフォーマンスを最大化しやすい点が強みです。

アールシフト

AIによる最適シフト自動作成と、複雑な勤務ルールへの柔軟な対応が強み。製造業・医療・物流など、24時間体制でシフトが複雑な業界での導入実績が豊富です。

勤務シフト作成お助けマン

30年以上の運用実績を持つ老舗シフト作成システムです。1分単位の勤怠調整や複雑な勤務ルールに対応でき、コールセンター・病院・大規模工場など、繊細なシフト管理が求められる現場で支持されています。

Optamo（オプタモ）

AI最適化エンジンを搭載し、売上予測と連動した最適な人員配置を提案するシステムです。人件費削減と顧客サービス品質の両立を目指す企業に向いています。月額費用は高くなるものの、シフト作成の自動化・人件費最適化・店舗運営の標準化といった効果が大きく、規模が大きい企業ほど投資対効果は高くなります。

シフト作成システムの費用対効果を最大化するポイント

シフト作成システムの導入は「コスト」ではなく「投資」と捉えるべきです。月額数千円〜数万円の費用を支払う代わりに、シフト作成工数の削減・人件費の最適化・離職率低下といった、月額費用を大きく上回るリターンを得られる可能性があります。

ただし、こうした投資対効果は「ただ導入するだけ」では生まれません。正しい導入と運用、そして補助金や段階導入といった工夫を組み合わせることで初めて最大化されます。ここでは費用対効果を高める2つの実践ポイントを解説します。

シフト作成にかかる人件費を可視化

費用対効果を判断する第一歩は、現状のシフト作成にかかる人件費を数値化することです。多くの店舗では「シフト作成にどれだけの時間とコストをかけているか」が把握されていないため、システム導入の費用対効果が見えづらくなっています。

具体的な可視化のステップとして、以下のような試算が有効です。

1. シフト作成にかかる時間：週5時間 × 月4週 = 月20時間
2. 店長の時給換算：3,000円／時 × 月20時間 = 月6万円相当
3. 年間のシフト作成人件費：月6万円 × 12ヶ月 = 約72万円
4. システム導入で工数80%削減した場合：年間約57万円の人件費削減
5. 月額3万円のシステム費用（年36万円）と差し引き：年間 約20万円の純利益 + 店長の時間活用効果

このように、月額3万円のシステム導入でも、シフト作成工数の削減効果だけで年間20万円程度の純利益を生み出せる計算になります。さらに、店長がシフト作成から解放された時間を、売上UPにつながる店舗運営や人材育成に充てることで、間接的な収益効果も期待できるでしょう。

シフト作成にかかる人件費を可視化すると、システム導入が「コスト」ではなく「投資」であることが明確になり、稟議の根拠としても活用できます。

導入コストを抑える（IT導入補助金の活用等）

シフト作成システムの導入コストは、いくつかの工夫次第では大幅に抑えられるでしょう。ここでは、コストを抑える方法を紹介します。

①IT導入補助金の活用

IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者がITツールを導入する際の費用を最大1/2〜2/3まで補助する国の制度です。シフト作成システムも対象ツールとして登録されているケースが多く、活用すれば初期費用や月額費用を大幅に補助金で賄える可能性があります。申請には認定IT導入支援事業者との連携が必要なため、検討中のツール提供会社に相談してみましょう。

②無料トライアル期間の活用

多くの有料ツールは1〜3ヶ月の無料トライアル期間を提供しています。本格導入前に運用をテストし、自社業務との適合性を確かめてから契約することで、ミスマッチによる切り替えコストを防げます。

③段階導入のアプローチ

最小プランから始めて、運用が定着した段階で機能を拡張する「段階導入」も有効です。1店舗から導入してノウハウを蓄積し、効果が確認できたら他店舗へ展開することで、初期投資のリスクを抑えられます。

④年契約による割引活用

月額契約より年契約のほうが10〜20%程度割引されるケースも多くあります。長期利用が見込めるなら、年契約の検討も有効です。これらの工夫を組み合わせることで、導入ハードルを大幅に下げられます。

上記のようにシフト作成システム導入のコストを下げる方法は多くありますが、導入後のシフト作成時になるべくコストをかけずに運用していくことも重要です。下記記事ではコスト削減につながるシフト作成のポイントを解説しているので、ぜひ参考にしてください。

関連記事：シフト作成のコツと効率化ポイント

まとめ：適正料金で最大の費用対効果を発揮するシフト作成ツールを導入すべき

シフト作成ツールは無料から月額十数万円まで幅広い選択肢があり、自社の規模・課題・運営形態に合ったツールを選び投資対効果を最大化させることが重要です。

ツール選定で最も大切なのは、価格や使いやすさだけでなく「投資対効果」で判断する視点です。シフト作成ツールはシフト作成の工数削減だけでなく、人件費最適化・サービス品質向上・スタッフ定着率改善など、多くの経営指標に影響します。最大効果を発揮するツールを選ぶことで、ツール導入費用を大きく上回るリターンが期待できるでしょう。

複数店舗のシフト管理を一元化したい方、自社に最適な料金プランを相談したい方は、ぜひはたLuckにお気軽にご相談ください。はたLuckでは投資対効果を最大化するため、企業ごとの店舗数・従業員数・課題に応じた最適なプランを個別にご提案しています。